La enfermedad del coronavirus 2019

El COVID-19 es una enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se descubrió recientemente. Es un brote nuevo de la enfermedad respiratoria de coronavirus que no se había visto antes en seres humanos. El COVID-19 se identificó por primera vez en Wuhan, en la provincia de Hubei, en China en diciembre de 2019. Actualmente el COVID-19 es una epidemia que se está propagando por los Estados Unidos y muchos países de todo el mundo.

El COVID-19 es una enfermedad nueva, y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) continúan investigando para conocer cómo se propaga y la gravedad de la enfermedad que provoca.

Se cree que el COVID-19 se propaga principalmente de persona a persona:

Es sumamente importante mantener una distancia social de al menos 6 pies para prevenir la propagación del COVID-19.

Oprima aquí para obtener más información sobre cómo se propaga el COVID-19.

Puede obtener más datos en los sitios web:
CDC: www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov
Agencia de Cuidado de Salud del condado de Orange: www.ochealthinfo.com/novelcoronavirus

Información local Sitio web de la Agencia de Cuidado de Salud del condado de Orange con detalles locales

Recursos nacionales Sitio web de los CDC para el público y los proveedores de atención médica

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) informan que los síntomas del COVID-19 varían desde aquellos que presentan síntomas leves hasta quienes se enferman gravemente. Los síntomas pueden aparecer 2 a 14 días después de la exposición al virus.

Las personas con estos síntomas o combinaciones de síntomas pueden tener el COVID-19:

O bien, presentar al menos 2 de estos síntomas:

Los niños tienen síntomas similares a los de los adultos y por lo general la enfermedad es leve.

Los CDC informan que esta lista no incluye todo. Consulte a su médico general si tiene cualquier otro síntoma grave o alguna inquietud.

Puede oprimir aquí para utilizar el “Autoverificador de Coronavirus” de los CDC para ver si debe hacerse la prueba.

La compañía Apple se asoció con los CDC para desarrollar la herramienta de evaluación del COVID-19. Oprima aquí para usar esta herramienta.

Oprima aquí para ver la lista de los síntomas del COVID-19 en el sitio web de los CDC.

Si tiene alguno de estos signos de advertencia de emergencia de COVID-19, pida atención médica de inmediato:

Llame al 911 si tiene una emergencia médica. Informe al operador que tiene, o cree que podría tener, COVID-19. De ser posible, colóquese una cubierta o mascarilla de tela para la cara antes de que llegue el personal médico.

Esta lista no incluye todos los síntomas posibles. Consulte a su médico general si tiene cualquier otro síntoma grave o alguna inquietud.

Si está enfermo, oprima aquí para conocer las medidas que debe seguir para prevenir la propagación del COVID-19.

En estos momentos no existe una vacuna para prevenir la enfermedad del COVID-19.

Debe hacer lo siguiente para protegerse usted y a los demás:

Oprima aquí para obtener más información de los CDC.

Los CDC recomiendan usar cubiertas o mascarillas de tela para la cara en entornos públicos donde sea difícil mantener las medidas de distanciamiento social, como en tiendas comestibles y farmacias. Esto es para evitar que quienes puedan tener el virus sin saberlo lo transmitan a otras personas. El Cirujano General de Estados Unidos comparte una manera sencilla de hacer una mascarilla de tela casera aquí.  

Los CDC ofrecen información adicional sobre cómo lavarla o limpiarla aquí.

Las cubiertas o mascarillas de tela para la cara recomendadas no son mascarillas quirúrgicas ni mascarillas de respiración N-95. Esos son suministros críticos que se deben continuar reservando para los trabajadores de la salud y otros miembros del personal médico de respuesta a emergencias, como lo recomienda la guía actual de los CDC.

Debido al distanciamiento social, los médicos pueden tener horas o citas limitadas. Le sugerimos que averigüe con su médico general si ofrece citas telefónicas o de telesalud.

A veces se pueden restringir las pruebas del COVID-19 a grupos de alta prioridad, como lo define el Departamento de Salud Pública de California o de Salud Pública del condado de Orange.

Debe seguir estos pasos en el siguiente orden. No se aceptan a personas sin cita.

Oprima aquí para obtener más información y una lista de los sitios de prueba del COVID-19 en el condado de Orange. Si no tiene un médico general o plan de salud, llame a CalOptima a los números mencionados abajo para escoger un médico general y plan de salud.

CalOptima cubrirá todos los costos asociados con las evaluaciones, pruebas y los tratamientos médicos necesarios para el COVID-19 de nuestros miembros. Llámenos a los siguientes números telefónicos si le piden pagar por estos servicios:

Muchos medicamentos están siendo estudiados, y la situación está cambiando rápidamente. El 1 de mayo de 2020, la Administración de Alimentos y Drogas de los Estados Unidos (FDA) emitió la autorización para el uso de emergencia del Remdesivir. Este es un medicamento antiviral en investigación para el tratamiento de casos sospechosos o confirmados en laboratorio del COVID-19 en adultos y niños hospitalizados que están gravemente enfermos.

The OC Health Care Agency (HCA) has made free COVID-19 PCR diagnostic testing appointments available at OptumServe (State) sites. For details, please read this flier from the HCA.

COVID-19 case investigation and contact tracing is underway with public health professionals from the OC Health Care Agency (HCA). They have training in communicable diseases and interviewing skills. They build a timeline of when the individual’s symptoms began and helps identify a list of potential contacts. They also check-in on them regularly, and offer personalized guidance based on their unique health history related to testing, treatment and care.

For details, see below.

Si necesita consejos de salud, primero llame a su médico o plan de salud. Si no puede comunicarse con su médico, puede hablar con un especialista de enfermería por teléfono para contestar sus preguntas acerca del COVID-19.

Llame a la línea de asesoría de enfermería de CalOptima gratuitamente al 1-844-447-8441 para obtener ayuda. Usuarios de la línea TTY pueden llamar gratuitamente al 1-844-514-3774. La línea de asesoría de enfermería está disponible las 24 horas al día, los 7 días de la semana sin ningún costo para los miembros de CalOptima. Oprima aquí para más información.

Si está enfermo, llame a su médico para ver si el consultorio ofrece consultas de telesalud por teléfono, aplicación de videochat, texto o correo electrónico. En vez de ir personalmente al consultorio del médico, una consulta de telesalud le permite hablar con su médico por teléfono, o audio y video a través del Internet. El médico puede usar aplicaciones con videochat como Apple FaceTime, Facebook Messenger, Google Hangouts o Skype.

CalOptima comprende que este es un tiempo difícil para usted y su familia. Estamos aquí para ayudarle. Llame a la línea de Salud del Comportamiento de CalOptima al 1-855-877-3885 para obtener más información acerca de la depresión o para tener acceso a los servicios de salud mental. Este número telefónico está disponible las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Usuarios de la línea TTY pueden llamar al 1-800-735-2929. También hay recursos de salud mental disponibles en línea en Be Well OC aquí.  

¡Sí! El distanciamiento social es una manera de frenar la propagación del COVID-19. Muchos nos sentimos estresados, ansiosos y frustrados. También pueden surgir sentimientos de depresión, aburrimiento y soledad. Sin embargo, el distanciamiento social no quiere decir que se debe aislar de su familia, amigos y otras personas.

Use las siguientes recomendaciones para socializarse con los demás durante el distanciamiento social:

CalOptima comprende que este es un tiempo difícil para usted y su familia. Si tiene preguntas sobre los servicios de salud mental, llame a la línea de Salud del Comportamiento de CalOptima al 1-855-877-3885, las 24 horas al día, los 7 días de la semana para platicar. Usuarios de la línea TTY pueden llamar gratuitamente al 1-800-735-2929. Estamos aquí para ayudarle.

¡Sí! Llame a su proveedor de salud mental para ver si el consultorio ofrece consultas de telesalud por teléfono, aplicación de videochat, texto o correo electrónico. En vez de ir personalmente al consultorio del proveedor, una consulta de telesalud le permite hablar con su proveedor por teléfono, o audio y video a través del Internet. El proveedor puede usar aplicaciones con videochat como Apple FaceTime, Facebook Messenger, Google Hangouts o Skype.

Estamos aquí para ayudarle. Si no tiene un proveedor de salud mental, llame a la línea de Salud del Comportamiento de CalOptima al 1-855-877-3885. Este número telefónico está disponible las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Usuarios de la línea TTY pueden llamar al 1-800-735-2929. También hay recursos de salud mental disponibles en línea en Be Well OC aquí.  

CalOptima cambió las normas para que sea más fácil para usted surtir sus medicamentos para las enfermedades crónicas. Ahora puede solicitar surtir sus medicamentos antes de tiempo, así como suministros de 90 días de un medicamento. Llame a su médico para solicitar una receta nueva.

Due to COVID-19, disinfectant products and gloves are a temporary covered pharmacy benefit. Please keep in mind:

If you have questions, please call us at:

Llame al Departamento de Servicios para Miembros de CalOptima a los números telefónicos mencionados abajo para solicitar extender su autorización previa.

El Departamento de Servicios para Miembros de CalOptima sigue disponible para atender sus necesidades. Llámenos desde la seguridad de su hogar a los siguientes números telefónicos gratuitos:

Continuamos atendiendo a nuestros miembros a través de las líneas telefónicas del Departamento de Servicios para Miembros, en conformidad con los lineamientos, para reducir la posible propagación. Por lo tanto, nuestras oficinas están cerradas al público:

CalOptima
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13300 Garden Grove Blvd.
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15496 Magnolia Street, Suite 111
Westminster, CA 92683

Fuentes: Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), Organización de Salud Mundial (WHO), Administración de Alimentos y Drogas de los Estados Unidos (FDA), Agencia del Cuidado de la Salud del condado de Orange y CalOptima