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Si presencia alguna actividad que considera ser fraude o desperdicio, le alentamos encarecidamente que llame a nuestra línea directa de cumplimiento y ética al 1-877-837-4417. También puede reportarlo por medio del Formulario de referencia de sospecha de fraude o abuso de CalOptima.

  • Muestre su tarjeta de identificación de CalOptima Medi-Cal cuando reciba atención fuera del horario normal.
  • Llame a su médico o plan de salud. Debe poder comunicarse con un enfermero o alguien que le proporcione recomendaciones médicas en un plazo de 30 minutos después de llamar. Es posible que le pidan ir a un centro de cuidado urgente o a la sala de emergencia del hospital.
  • Hay servicios de interpretación disponibles las 24 horas al día, los 7 días de la semana sin costo a usted.
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No es necesario dar su nombre para reportar alguna actividad fraudulenta.

 

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