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Si necesita ayuda para buscar un proveedor o tiene preguntas, llame al Departamento de Servicios para Miembros de OneCare (HMO SNP) gratuitamente al 1-877-412-2734, las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Contamos con personal que habla su idioma. Usuarios de la línea TDD/TTY pueden llamar gratuitamente al 1-800-735-2929.

 

Todos los proveedores tienen acceso a servicios de intérprete telefónicos.

Farmacias de infusión en el hogar

Para más información sobre los servicios farmacéuticos de infusión en el hogar, llame al Departamento de Servicios para Miembros al 1-877-412-2734, las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Usuarios de la línea TDD/TTY pueden llamar al 1-800-735-2929. Estas farmacias están disponibles en toda el área de servicio del condado de Orange.

Farmacias en los centros de cuidado a largo plazo

Los residentes en un centro de cuidado a largo plazo, como un hogar para personas mayores, pueden tener acceso a sus medicamentos con receta cubiertos por OneCare a través de la farmacia del centro o de otra farmacia de la red. Estas farmacias están disponibles en toda el área de servicio del condado de Orange.

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Para presentar una queja con Medicare, oprima en el siguiente enlace para llenar el formulario de quejas en la página de Internet de Medicare: Formulario de quejas de Medicare.

H5433_20WEB001_2020_A Accepted 9/29/19

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