Health and Wellness

2019 신종 코로나바이러스

자주 묻는 질문

COVID-19에 대해

코로나바이러스 질병2019 (COVID-19)란 무엇인가요?

COVID-19는 최근 발견된 코로나바이러스에 의한 전염병입니다. 이전에는 인간에서 발견되지 않은 새로운 호흡기 코로나바이러스 균주입니다. COVID-19는 2019년 12월 중국 후베이 성 우한에서 처음 발견되었습니다. COVID-19는 이제 미국과 전세계 많은 국가에 널리 퍼진 전염병입니다.

COVID-19는 어떻게 퍼지나요?

COVID-19는 새로운 질병이며 CDC(질병통제 예방센터)에서 계속해서 퍼지는 방법과 그로 인한 질병의 심각성에 대해 연구하고 있습니다.

COVID-19는 주로 사람에서 사람으로 퍼지는 것으로 알려졌습니다:

  • 바이러스는 서로 가까운(6피트 미만) 거리에 있는 사람들 사이 퍼질 수 있습니다.
  • 감염된 사람의 기침, 재채기 또는 대화를 통한 호흡기 액체 방울로 퍼질 수 있습니다.
  • 이 액체 방울은 근처에 있는 사람의 입이나 코에 들어가거나 폐로 흡입될 수 있습니다.
  • 일부 최근 연구에 따르면 COVID-19가 증상을 보이지 않는 사람들에 의해 전염될 수도 있다고 합니다.

좋은 사회적 거리 유지 — 6피트 정도— 가 COVID-19가 퍼지지 않도록 하는 데 매우 중요합니다.

COVID-19가 어떻게 퍼지는지에 대한 자세한 정보를 위해 이곳 을 클릭하십시오.

COVID-19에 대한 자세한 정보는 어디에 있나요?

추가 정보는 다음 웹사이트에서 찾을 수 있습니다:
CDC 웹사이트: www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov
Orange County Health Care Agency(오렌지 카운티 보건소) 웹사이트: www.ochealthinfo.com/novelcoronavirus

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지역 정보 지역 정보가 있는 Orange County Health Care Agency(오렌지 카운티 보건소) 홈페이지

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국가 자원 공공 및 의료 제공자들을 위한 CDC 웹사이트

증상

COVID-19의 증상들은 무엇입니까?

질병통제 예방센터(Centers for Disease Control and Prevention, CDC) 에서는 COVID-19의 증상들은 경증에서 중병까지의 범위가 될 수 있다고 합니다. 증상들은 바이러스에 노출된 후 2 -14일 후에 나타날 수 있습니다.

만약 귀하에게 이런 증상이나 증상의 조합이 있다면, COVID-19에 걸리셨을 수 있습니다:

  • 기침
  • 숨이 막히거나 호흡곤란

Or at least 2 of these symptoms:

  • 오한
  • 오한으로 반복되는 떨림
  • 근육통
  • 두통
  • 목 쓰림
  • 새로 시작된 맛이나 냄새의 손실

어린 아이들은 성인과 비슷한 증상이 나타나고 질병이 일반적으로 가볍게 지나갑니다.

CDC 에서는 위 목록에 모든 증상이 포함되지 않았다고 합니다. 심하거나 염려되는 다른 증상들에 대해 귀하의 주치의(PCP)와 상담하십시오.

CDC의 “Coronavirus Self Checker(코로나바이러스 자가 검사)”를 사용하기 위해 이곳 을 클릭하십시오.

Apple은 CDC와 함께 COVID-19 검사 도구를 개발하였습니다. 도구 사용을 위해 이곳 을 클릭하십시오.

CDC 웹사이트에 있는 COVID-19 증상 목록을 보시려면 이곳 을 클릭하십시오.

언제 진료가 필요한가요?

만약 귀하께서 다음의 COVID-19의 응급 경고 증상이 있다면, 즉시 진료를 받으십시오:

  • 호흡 곤란
  • 가슴의 지속적인 통증 또는 압박
  • 새로 혼란 또는 몽롱하다
  • 입술 또는 얼굴 빛이 푸르다

의학적 응급상황이라면, 911로 전화하십시오. 전화받는 직원에게 COVID-19에 걸렸다 – 걸린 것 같다 – 라고 알리십시오. 가능하다면, 구급차가 오기 전 마스크를 쓰십시오.

이 목록은 모든 증상을 포함한 것이 아닙니다. 심하거나 염려되는 다른 증상들에 대해 귀하의 주치의(PCP)와 상담하십시오.

아프시면, COVID-19의 확산 방지에 도움이 되는 단계들을 위해 이곳 을 클릭하십시오.

자신 보호

귀하와 다른 사람들을 어떻게 COVID-19에게서 보호할 수 있나요?

현재 COVID-19 감염을 방지할 백신은 없습니다.

귀하와 다른 사람들을 보호하기 위해 다음의 것들을 실천하십시오:

  • 어떻게 퍼지는지 알고 계십시오
  • 자주 손을 씻으십시오
  • 가까운 접촉을 피하십시오
  • 공공 장소에서는 얼굴을 천으로 가리거나 마스크를 착용하십시오
  • 기침 또는 재채기는 가리고 하십시오
  • 매일 손이 가는 곳은 청소 및 소독을 하십시오

CDC에서 제공하는 자세한 내용을 위해 이곳 을 클릭하십시오.

마스크를 써야 하나요?

CDC에서는 마켓 또는 약국 같이 사회적 거리두기가 어려운 공공 장소에서 얼굴 가리개 – 또는 마스크 – 를 착용하는 것을 권장합니다. 마스크는 바이러스를 가졌지만 모르고 있는 사람이 다른 사람들에게 전하는 것을 막는데 도움을 줍니다. 미국 보건 총감(U.S. Surgeon General)이 공유한 마스크를 손쉽게 만드는 방법을 이곳 을 클릭하시면 보실 수 있습니다.

  이곳 을 클릭하시면 CDC에서 제공하는 추가 정보 및 세탁 방법을 찾아보실 수 있습니다.

마스크 및 얼굴 가리개는 수술용 마스크 또는N-95 호흡기가 아닙니다. 현재 CDC 지침에서 권장하는 것은 그것들은 의료 종사자와 기타 의료 응급 처치자들을 위해 예약되어야 할 중요한 용품이라고 합니다.

검사 받는 방법

의사와 진료 예약을 하는데 왜 시간이 걸리나요?

사회적 거리두기로 인하여 의사 사무실에서 제한된 근무시간 및 예약 제한이 있을 수 있습니다. 귀하의 PCP에게 전화 검진 또는 영상검진을 제공하는지 문의하실 것을 권장합니다.

COVID-19을 위한 검사는 어떻게 받습니까?

COVID-19 검사는 California Department of Public Health(캘리포니아 보건국) 또는 Orange County Public Health(오렌지 카운티 보건소)에 의한 정의에 따라 우선 순위가 높은 그룹으로 제한될 수 있습니다.

아래 순서대로 따라 하셔야 합니다. 예약 없이는 검사가 가능하지 않습니다.

  1. 전화 또는 영상검진 예약을 위해 귀하의 PCP에게 연락하십시오. 귀하의 PCP가 현재 검사 기준을 충족하는지 결정할 것입니다.
  2. 기준을 충족하시고 귀하의 PCP의 사무실에서 검사를 한다면, 예약을 하시고 그곳에서 검사를 받으십시오.
  3. 기준을 충족하자만 귀하의 PCP 사무실에서 검사를 하지 않는다면, 귀하의 건강 네트워크에 연락하시어 건강 네트워크 검사 장소에서 할 수 있도록 예약을 하십시오.
  4. 만약 귀하의 PCP와 건강 네트워크 둘 다 검사를 제공하지 않는다면, 오렌지 카운티 COVID-19 검사 네트워크 클리닉에 연락하시어 예약을 하십시오. 검사 자격 및 가용성 보장을 위해 반드시 클리닉 중 하나와 예약을 하셔야 합니다.

자세한 내용 및 오렌지 카운티 COVID-19 검사 네트워크 클리닉 목록을 위해 이곳 을 클릭하십시오. 만약 PCP 또는 건간 네트워크가 없으시다면, 아래 CalOptima 번호로 연락하시어 PCP 와 건강 네트워크를 선택하십시오.

COVID-19와 관련된 검사 및 치료를 받는데 비용을 지불해야 하나요?

CalOptima는 저희 회원들께서 COVID-19에 필요한 선별, 검사 및 치료를 받는데 필요한 비용을 모두 면제 받으시도록 하였습니다. 비용을 청구한다면, 다음 전화번호로 연락 하십시오:

  • 메디-칼: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • PACE: 1-855-785-2584
  • TTY를 위한 메디-칼, OneCare Connect 및 OneCare: 1-800-735-2929
  • TTY를 위한 PACE: 1-714-468-1063

COVID-19 치료를 위한 약물이 있습니까?

많은 약물들을 연구하는 중이며 상황은 빠르게 변하고 있습니다. 2020년 5월 1일, U.S. Food and Drug Administration (미국 식품 의약품 안전청, FDA)에서 Remdesivir에 대한 비상 사용 권한 을 발행하였습니다. 이것은 의심되는 또는 실험실에서 확인된 COVID-19로 인하여 심하게 앓고 있는 병원에 입원된 성인 또는 아동의 치료를 위한 실험용 항 바이러스 약물입니다.

Testing for Essential Workers

Where can essential workers get free COVID-19 testing?

The OC Health Care Agency (HCA) has made free COVID-19 PCR diagnostic testing appointments available at OptumServe (State) sites. For details, please read this flier from the HCA.

FREE COVID-19 Testing for Essential Workers

     

Case Investigation and Contact Tracing

What is COVID-19 case investigation and contact tracing?

COVID-19 case investigation and contact tracing is underway with public health professionals from the OC Health Care Agency (HCA). They have training in communicable diseases and interviewing skills. They build a timeline of when the individual’s symptoms began and helps identify a list of potential contacts. They also check-in on them regularly, and offer personalized guidance based on their unique health history related to testing, treatment and care.

For details, see below.

Case Investigation and Contact Tracing

     

건강 조언

건강 조언을 위해 누구에게 연락해야 하나요?

건강 조언이 필요하시면, 먼저 귀하의 의사 또는 건강 네트워크에 연락하십시오. 만약 의사와 연락이 되지 않는다면, 귀하의 COVID-19에 대한 질문을 간호사에게 전화로 문의하십시오.

CalOptima 간호사 상담 무료번호1-844-447-8441로 전화하여 도움을 받으십시오. TTY 사용자는 무료번호 1-844-514-3774로 전화하십시오. 간호사 상담 번호는 <주 7일 24 시간> 무료로 사용이 가능합니다. 자세한 내용을 위해 이곳 을 클릭하십시오.

영상검진

의사와 전화 또는 영상검진을 통해 소통할 수 있나요?

아프시면, 귀하의 의사에게 연락하여 전화, 비디오 앱, 문자 또는 이메일을 통한 영상검진이 가능한지 문의하십시오. 의사 사무실에 직접 가는 대신 전화, 인터넷을 통해 오디오 및 비디오로 영상검진을 사용하여 의사 진료가 가능합니다. 귀하의 의사는 Apple FaceTime, Facebook Messenger video chat, Google Hangouts video 또는 Skype같은 앱을 사용할 수 있습니다.

정신 건강

이 기간동안 우울하거나 외로움을 느끼나요? 정신건강 서비스 사용이 가능한가요?

CalOptima에서는 이 기간이 귀하와 가족들에게 힘든 상황일 거라는 것을 이해합니다. 저희가 도와드리겠습니다. 우울증 또는 정신건강 서비스 사용에 대한 정보를 위해 CalOptima Behavioral Health(행동건강) 전화번호 1-855-877-3885로 연락하십시오. 주 7일 24시간 사용이 가능합니다. TTY 사용자는 전화번호 1-800-735-2929로 연락하십시오. 이곳 을 클릭하시면 Be Well OC 온라인에서 정신건강 자원을 보실 수 있습니다.

사회적 거리두기 기간동안, 사람들과 사회적 소통을 할 수 있는 팁이 있나요?

네! 사회적 거리두기는 COVID-19가 퍼지는 것을 늦추는 방법 중 하나입니다. 대부분의 사람들이 스트레스, 불안 및 좌절 등을 느끼고 있습니다. 우울증, 지루함 및 외로움을 느낄 수도 있습니다. 하지만, 사회적 거리두기는 가족, 친구 및 다른 사람들과 격리라는 뜻은 아닙니다.

사회적 거리두기를 실천하는 동안, 다음의 팁을 사용하여 사람들과 관계를 유지해 보십시오:

  • 주 및 지방 당국의 지침을 따르십시오.
  • 마스크를 착용했더라도 공공장소에서는 다른 사람들과 6피트 거리를 두십시오.
  • 전화, 문자 및 SNS를 사용하여 지인들과 관계를 유지하십시오.
  • 친구와 사랑하는 사람들을 보기 원하시면, Skype 또는 FaceTime같은 비디오 채팅을 사용하십시오.
  • 이웃의 안부를 확인하거나 또는 노인들께 음식을 배달하는 등 주위 사람들을 도울 수 있는 방법을 찾아보십시오.
  • 도움이 필요하면 망설이지 마십시오.
  • 주위 사람들의 도움을 허락하십시오.

CalOptima에서는 지금이 귀하와 귀하의 가족들이 힘든 상황에 처해 있을 수 있다는 것을 이해합니다. 정신 건강 서비스에 대한 질문이 있다면, CalOptima 행동 건강(Behavioral Health) 전화번호 1-855-877-3885로 주 7일 24시간 전화하십시오. TTY 사용자는 무료번호 1-800-735-2929로 전화하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

영상검진을 통한 정신 건강 검진 사용이 가능한가요?

네! 귀하의 정신 건강 서비스 제공자에게 연락하여 전화, 비디오 앱, 문자 또는 이메일을 통한 영상검진을 제공하는지 문의하십시오. 영상검진은 의사 사무실을 직접 방문하는 대신 전화 또는 인터넷을 통한 오디오 및 비디오로 의사와 소통을 할 수 있게 합니다. 귀하의 의사는Apple FaceTime, Facebook Messenger video chat, Google Hangouts video 또는 Skype 같은 앱을 사용할 수 있습니다.

저희가 도와드리겠습니다. 정신건강 서비스 제공자가 없으시면, CalOptima Behavioral Health(행동건강) 전화번호 1-855-877-3885로 전화하십시오. 주 7일 24시간 사용이 가능합니다. TTY 사용자는 전화번호 1-800-735-2929로 전화하십시오. 이곳 을 클릭하시면 Be Well OC 온라인에서 정신건강 자원을 보실 수 있습니다.

처방약 제보충

귀하의 다른 증상을 위한 처방약은 충분히 있으신가요?

CalOptima는 귀하의 만성 증상을 위한 약들을 쉽게 구입할 수 있도록 규칙을 변경하였습니다. 90일 양의 처방약 재보충을 일찍 요청하실 수 있습니다. 귀하의 의사에게 연락하시어 새 처방을 받으십시오.

Disinfectant Products and Gloves

Does CalOptima cover disinfectant products and gloves through my pharmacy benefit?

Due to COVID-19, disinfectant products and gloves are a temporary covered pharmacy benefit. Please keep in mind:

  • All products require a prescription.
  • Some products may require a prior authorization.
  • Gloves are a normal part of the formulary. The increased limit of 200 gloves each month is temporary.
  • Temporarily, a limited number of disinfectant products such as isopropyl alcohol (rubbing alcohol) and sodium hypochlorite (Dakin’s) are available. Quantity is limited to one 16 fl oz (473mL) per month.
  • Some types of ethyl alcohol-based hand sanitizer products.
  • Pharmacies may not have items in stock.

If you have questions, please call us at:

  • 메디-칼: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • TTY를 위한 메디-칼, OneCare Connect 및 OneCare: 1-800-735-2929

사전승인

귀하의의 사전승인을 연장하려면 무엇을 해야 하나요?

아래의 CalOptima 고객 서비스부에 연락하시어 귀하의 사전승인 연장을 요청하십시오.

연락처

CalOptima에는 어떻게 연락하나요?

CalOptima 고객 서비스부는 여전히 귀하를 도와드릴 준비가 되어있습니다. 귀하의 댁에서 안전하게 다음 전화번호로 연락하십시오:

  • 메디-칼: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • PACE: 1-855-785-2584
  • TTY를 위한 메디-칼, OneCare Connect 및 OneCare: 1-800-735-2929
  • TTY를 위한 PACE: 1-714-468-1063

CalOptima 사무실 방문이 가능한가요?

저희는 전송 가능성을 줄이기 위한 지침을 준수하여 계속해서 고객 서비스 전화번호를 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 저희 사무실은 방문이 가능하지 않습니다:

CalOptima
505 City Parkway West
Orange, CA 92868

PACE
13300 Garden Grove Blvd.
Garden Grove, CA 92843

County Community Service Center
15496 Magnolia Street, Suite 111
Westminster, CA 92683

자원: Centers for Disease Control and Prevention(질병통제 예방센터), World Health Organization(국제 건강 연합회), U.S. Food and Drug Administration(미국 식품 의약품 안전청), Orange County Health Care Agency(오렌지 카운티 보건소) 및 CalOptima

업데이트 5/13/2020

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