CalOptima Health는 CalOptima Health 웹사이트 방문자 및 사용자로부터 "개인 정보" 및 개인 식별이 불가능한 정보를 수집합니다. 본 개인정보 보호정책에서 사용되는 개인 정보는 다음과 같습니다:
- 개인 식별 정보(PII, Personally identifiable information)는 관련 연방법 및 주법에 따라 정의되며, 일반적으로 개인의 신원을 구별하거나 추적하는 데 사용할 수 있는 정보
- Protected health information (보호된 건강 정보, PHI)는 1996년 Health Insurance Portability and Accountability Act (건강 보험 양도 및 책임법, HIPAA)에 따라 정의됩니다.
A. 익명 정보
CalOptima Health 웹사이트 사용자의 경우, CalOptima Health는 귀하를 개인적으로 식별하지는 않지만 CalOptima Health에 사용 데이터를 개별적으로 또는 집계하여 제공할 수 있는 개인 식별이 불가능한 정보(익명 정보라고 함)를 자동으로 수집하고 일시적으로 저장할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:
- 인터넷 접속에 사용된 IP 주소
- 방문 날짜 및 시간
- 방문한 페이지
- 검색 엔진을 통해 방문한 경우 CalOptima Health 웹사이트를 찾는 데 사용된 검색어
- 링크를 통해 방문한 경우 이전 웹사이트의 IP 주소 및/또는 이름
- 지리적 위치 정보
B. 개인 정보
귀하가 자발적으로 제공하지 않는 한 당사는 귀하의 개인 정보를 수집하지 않습니다. CalOptima Health 웹사이트의 일부에서는 개인 정보 제공을 허락할 수 있으며, 해당 정보는 요청한 자료 및 정보를 보내드리거나 질문이나 우려 사항에 답변하는 등 제공된 목적으로만 사용됩니다. 당사는 개인 정보를 판매, 임대 또는 라이선스 허락하지 않습니다. 당사는 법률이 허용하고 법률에 따라 요구되는 경우, 당사를 지원하기 위해 정보가 필요한 당사의 공급업체 및 하청업체를 제외한 제3자와 개인 정보를 공유하지 않습니다.
이러한 제한 사항에 따라 CalOptima Health는 귀하만의 고유한 개인 정보를 수집하며, 귀하는 CalOptima Health 웹사이트의 가입 절차 및 서비스를 통해 자발적으로 다음 정보를 포함해 제공할 수 있습니다:
- 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호 및 생년월일
- 사용자 이름, 비밀번호 및 보안 질문에 대한 답변
- 회원의 건강 네트워크 및 제공자 이름, 주소, 세금 ID, 계약된 건강 네트워크 등을 포함한 주치의의 정보
- 선호하는 서면 및 구두 언어
- 불만 및 항소 양식 작성 시 제기하는 불만/소송의 성격
- 회원 ID 번호(Medi-Cal ID 번호 또는 회원 색인 번호(CIN, Client Index Number), Medicare ID 번호(MBI)라고도 함) 및 기타 건강 보험 적용 범위에 대한 정보와 같은 플랜 정보
- 회원 자격 및 인구 통계
- 이름, 주소, 세금 ID 및 계약된 건강 네트워크 등의 의료 제공자 정보
- 지리적 위치 정보
- 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 의료 정보:
- 치료 및 처방 내역 드리고 의뢰를 포함한 진료 기록
- CalOptima Health 직원과의 소통 내용
- 건강 평가 설문조사 응답
- CalOptima Health 웹사이트에 귀하가 입력하는 귀하의 기타 건강 정보
C. 소셜 네트워킹 사이트 및 기기의 기타 소프트웨어에서 수집한 정보
CalOptima Health는 Facebook, LinkedIn, X(이전 Twitter), Instagram을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 소셜 미디어 사이트에 프로필 및/또는 페이지를 운영하고 있습니다. Facebook에서 CalOptima Health에 "좋아요"를 누르거나 "팔로우"하거나, X 또는 Instagram에서 CalOptima Health를 "팔로우"하거나, LinkedIn에서 CalOptima Health와 "연결"하거나, 다른 소셜 미디어 사이트에서 이와 유사한 활동을 하시는 경우, CalOptima Health의 권유를 포함한 정보 업데이트를 수신하는 데 동의하는 것입니다. 소셜 미디어 사이트에서 CalOptima Health로부터 이러한 정보 수신을 중단하려면 해당 사이트에서 정한 절차를 따라야 합니다. 예를 들어, X에서 CalOptima Health 프로필의 "팔로우 취소"를 클릭해야 합니다.
D. 기기의 기술 및 사용 정보
CalOptima Health는 귀하의 모바일 기기 또는 컴퓨터 시스템에 대한 MAC (미디어 접근 제어, Media Access Control) 주소 및 IP 주소를 포함한 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. CalOptima Health는 CalOptima Health 웹사이트 이용 내역에 대한 사용 통계를 수집할 수도 있습니다. 이 정보는 일반적으로 서버 로그 파일 또는 웹 로그 파일, 모바일 기기 소프트웨어 개발 키트, 그리고 브라우저 쿠키와 같은 추적 기술을 사용하여 특정 유형의 기술 정보를 수집하고 분석합니다. CalOptima Health가 귀하의 컴퓨터에 저장하는 일부 쿠키는 귀하의 사용자 ID와 연결되어 있습니다.
E. 커뮤니케이션 기능 및 온라인 도구에서 제공되는 정보
귀하는 CalOptima Health 직원과 소통하고 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 메시지 전송, 불만 및 항소 양식, 신규 회원 ID 카드 요청 등 온라인 양식 제출이 포함됩니다. CalOptima Health는 이러한 소통 내용을 당사 서버에 기록하고 저장할 수 있습니다. 귀하는 이러한 소통 내용의 기록 및 저장에 동의합니다.
F. 기타 출처
CalOptima Health는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다른 출처에서 정보를 수집하거나 수신할 수 있습니다.
- CalOptima Health 웹사이트의 다른 사용자
- 제3자 정보 공급업체
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