통역 서비스
1-888-587-8088번으로 전화
다음을 사용하실 수 있습니다:
- 선호하는 언어로 도움을 드릴 수 있는 직원
- 모든 건강 관리 요구 사항에 대한 미국 수화와 같은 무료 통역 서비스 - 친구나 가족에게 의존할 필요 없음
- 의료 서비스(의사 방문, 야간 진료, 긴급 진료, 약국 서비스, 건강 교육 수업) 및 비의료 서비스(고객 서비스, 회원 불만 및 오리엔테이션 미팅)를 위한 주 7일, 24시간 통역 서비스
- 여러 언어로 제공되는 무료 건강 교육 및 가입 자료
- 점자, 오디오 또는 큰 글자와 같은 다른 형식의 무료 자료
예약된 진료의 경우 최소 5일 전에 통역사를 요청하십시오. 귀하의 건강 네트워크 또는 저희 고객 서비스 무료번호 1-888-587-8088 (TTY 711) 로 월요일–금요일, 오전 8시–오후 5시 30분사이 전화하십시오. 귀하의 언어를 구사하는 직원이 있습니다.
회원 연결 부서 (Member Liaisons): 귀하를 의료 서비스와 연결
1-888-587-8088번으로 전화
저희 회원 연결 (Member Liaisons) 담당자는 노인, 장애인 또는 만성 질환이 있는 사람, 주택이 없는 사람, 어린이 전체 모델 프로그램에 참여하는 21세 미만의 사람에게 회원 서비스를 제공합니다. 그들은 다음을 할 수 있습니다:
- 오렌지 카운티 전역의 건강 네트워크, 제공자, 사례 관리자 및 지역사회 기반 조직과 연결하여 서비스를 제공하고 의료 및 사회적 문제를 해결합니다.
- 의사 진료 계획 및 휠체어, 휠체어 수리 및 목발과 같은 의료 용품을 구하는 데 도움을 줍니다.
CalOptima Health 고객 서비스 무료번호 1-888-587-8088 (TTY 711) 로 월요일–금요일, 오전 8시–오후 5시 30분사이 전화주십시오. 귀하의 언어를 구사하는 직원이 있습니다.
다목적 노인 서비스 프로그램
다목적 노인 서비스 프로그램(MSSP)을 통해 노인은 요양원 없이 자신의 집에서 지낼 수 있습니다. 치료 관리자는 귀하, 귀하의 가족 및 지역 사회 자원과 함께 협력하여 집에서 더 높은 삶의 질을 누릴 수 있도록 돕습니다. 이 프로그램은 캘리포니아 노인부에서 자금을 지원합니다.
MSSP 자격
MSSP에 가입하려면 다음 조건을 충족해야 합니다:
- 65세 또는 이상
- 오렌지 카운티에 거주
- 요양원 수준의 간호가 필요
- 비용 부담금 없는 Medi-Cal을 받고 있음
건강 치료 관리부 서비스
- 종합적인 평가
- 맞춤형 치료 계획
- 회원의 필요에 맞춘 독접적인 서비스 및 물품
- 치료 계획 목표에 맞는 서비스에 원활하게 연결
- 지속적인 지원
- 갭이 없는 꼼꼼하고 꾸준한 관리
조정된 치료 서비스
- 지역사회 기반 성인 서비스(Community-Based Adult Services, CBAS)
- 의료용품 및 비의료용품 제공
- 일상생활을 위한 개인적 관리 제공
- 진료를 위한 왕복 교통수단
- 간단한 집 수리 서비스
- 상담 서비스
자세한 정보
자세한 정보나 MSSP 신청을 원하시면 저희 번호 1-714-347-5780로 또는 저희 고객 서비스 무료번호 1-888-587-8088 (TTY 711) 로 월요일–금요일, 오전 8시–오후 5시 30분사이 전화하십시오. 귀하의 언어를 구사하는 직원이 있습니다.
Supplemental Security Income(보충 보장 소득, SSI)
1-888-587-8088번으로 전화
SSI는 65세 이상 노인, 시각 장애인 또는 장애인이 소득이 제한되어 있는 사람들에게 음식, 옷, 주거 등 필수품을 구매할 수 있도록 매달 현금을 지급하는 연방 프로그램입니다.
저희는 Centauri Health Solutions와 협력하여 SSI 신청 절차를 안내해 드립니다. Centauri Health Solutions는 귀하를 위해 Social Security Administration (사회 보장국, SSA)과 협력하여 다음을 무료로 제공합니다:
- 서류 작성 도움
- 귀하를 대신하여 의료 기록 요청
- SSA 사무실 방문을 계획
Centauri Health Solutions에서 편지를 받으면 SSI 신청에 대한 도움을 받는 방법에 대한 세부 정보가 포함됩니다. CalOptima Health 고객 서비스 무료번호 1-888-587-8088 (TTY 711)번으로 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 전화하십시오. 귀하의 언어로 도와드립니다.
가 서비스
치료 조정
사례 관리부
저희 사례 관리 프로그램은 복잡한 의료적 요구 사항이 있는 회원을 위해 의료 서비스, 지역 사회 자원 및 기타 서비스를 조정하는 데 도움이 됩니다.
행동 건강 지원
약물 사용 장애 예방 서비스
1-855-877-3885 또는 1-888-587-8088
저희는 18세 이상의 회원에게 다음을 포함한 알코올 남용 검진 및 상담(AMSC, Alcohol Misuse Screening and Counseling)을 제공합니다:
- 승인된 검진 도구 (의학적으로 필요한 경우 검진 횟수 추가) 를 사용하여 매년 1회 알코올 남용 검진
- 1년에 최대 3회 간단한 행동 상담 세션 (의학적으로 필요한 경우 세션 횟수 추가).
주요 알코올 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 서비스를 위해 오렌지 카운티 Drug Medi-Cal Organized Delivery System(DMC-ODS)에 의뢰해 드릴 수 있습니다.
더 많은 도움이나 정보가 필요하시면, 행동 건강 팀 무료 전화 1-855-877-3885 (TTY 711)번으로 주 7일, 24시간 연락하거나 저희 고객 서비스 팀 1-888-587-8088 (TTY 711)번으로 월요일–금요일, 오전 8시–오후 5시 30분사이 연락하십시오. 귀하의 언어를 구사하는 직원이 도와드립니다.