CalOptima Health 고객 서비스로 전화 주십시오. 저희 직원이 귀하의 언어로 도와드립니다.
1-877-412-2734 (TTY 711)
원격 진료 (telehealth) 및 기타 자원을 이용하는 방법을 확인하십시오.
자격이 되려면 OneCare 의 회원이 되려면 다음을 충족해야 합니다:
저희 OneCare Complete 플랜은 귀하의 필요를 충족하여 가장 중요한 귀하의 건강에 집중하실 수 있도록 합니다. 2026년 혜택 중 일부를 소개합니다.
플랙스 카드: 오버-더-카운터(OTC) 용품/건강 식료품 및 농산물*
처방약 (파트 D 보험료 혜택)
안과
청력
종합 치과 관리†
운동 혜택
교통편
전 세계 응급실 및 긴급 진료 혜택
연례 신체 검사
In-home support services (가정 지원 서비스)/ Companion Care (동반자 서비스)
발기부전 치료제
안심하십시오 — OneCare와 함께라면 저희 팀이 귀하의 건강 관리 요구에 가장 적합한 서비스와 혜택을 계획하는 데 도움을 드립니다. 저희는 다음을 지원해 드립니다:
귀하의 질문에 답하고 건강 관리를 계획하는 데 도움을 주는 사람
귀하의 현재 의료 및 사회적 요구를 이해하고 지원하는 데 도움이 되는 설문 조사
귀하의 건강 관리를 가장 잘 알고 치료를 지원하기 위해 함께 협력하는 사람들
귀하의 치료 요구를 정리하고 안내하는 문서.
OneCare가 귀하에게 맞는지 알아보려면 정보 모임 중 하나에 참석하십시오.
CalOptima Health OneCare(HMO D-SNP), Medicare Medi-Cal Plan은 Medicare와 Medi-Cal 혜택을 하나의 플랜으로 결합하여 필요한 건강 관리를 더 쉽게 받을 수 있도록 합니다. OneCare 를 통해 오렌지 카운티에 있는 서비스를 제공할 준비가 되어 있는 8,000명 이상의 의사들과 전문의들 중에서 선택할 수 있습니다.
가입 후 10일 이내에 우편으로 가입 확인서를 받게 됩니다. 확인서를 보관하십시오. Medicare에서 귀하의 가입 양식을 승인했다는 증거자료가 됩니다.
귀하의 회원 ID 카드가 포함된 환영 키트를 CalOptima Health OneCare에서 받게 됩니다. 의사, 병원 및 약국 방문 시 신규 회원 ID 카드를 지참해야 합니다.
데빗 카드와 사용 방법에 대한 지침을 받게 됩니다.
CalOptima Health OneCare 개인 관리 코디네이터(PCC)가 전화하여 건강 기록, 현재 건강 상태 및 필요한 서비스에 대해 질문하게 됩니다. 답변은 귀하에게 적합한 관리를 제공하는 데 도움이 됩니다.
어떤 기기로든 CalOptima Health 웹사이트를 이용하면 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 안전한 온라인 회원 포털을 이용하면 다음을 수행할 수 있습니다:
CalOptima Health OneCare 혜택 증명서로도 알려진 CalOptima Health OneCare 회원 안내서는 저희 플랜에서 보장되는 내용을 알려줍니다. 안내서는 건강 관리 서비스, 행동 건강(정신 건강 및 약물 남용) 서비스, 처방약 보장 및 장기 서비스 및 지원에 대해 설명해드립니다.
CalOptima Health OneCare는 90일 이내에 새 주치의(PCP)와 첫 번째 진료를 예약할 것을 권장합니다. 이 진료의 목적은 주치의가 회원의 병력과 필요한 부분을 파악하도록 돕는 것입니다. 주치의는 귀하의 건강에 대해 질문하거나 설문지를 작성하도록 할 수 있습니다. PCP는 또한 귀하에게 도움이 될 수 있는 건강 교육 상담 및 수업에 대해 알려드릴 것입니다.
회원 건강 보상은 회원 건강 관리에 적극적으로 참여하실 경우 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 회원 건강 보상 페이지를 참조하십시오.
임신 중이시고 CalOptima Health OneCare 가 있는 경우
산전 관리를 시작하기 위해 임신했다고 생각되는 즉시 의사의 진찰을 받아야 합니다. 산전 지원 서비스에 대해 의사에게 문의하십시오. 이 프로그램은 임신 중과 아기가 태어난 후 2개월 동안 더 많은 정보를 제공합니다.
교통편이 필요하고 OneCare가 있는 경우
귀하의 상황에 따라 의료 운송 또는 비의료 운송을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 이러한 서비스는 응급 상황을 위한 것이 아니며 무료로 제공될 수 있습니다.
비응급 의료 교통편
자동차, 버스 또는 택시를 타고 진료소에 갈 수 없는 의료적 필요 사항이 있는 경우 비 응급 의료 교통편을 제공받을 수 있습니다. 비응급 의료 교통편은 구급차, 리터 밴(litter van), 휠체어 밴 또는 항공 운송을 통해 의료 필요 사항을 위해 제공받을 수 있습니다. 비응급 의료 교통편이 필요한 경우, 담당 주치의와 상담하여 요청할 수 있습니다. 담당 주치의가 회원의 요구 사항을 충족하는 올바른 유형의 운송을 결정합니다.
비의료 교통편
의료 제공자가 승인한 서비스를 위한 장소 사이를 이동하기 위한 비의료적 교통편을 제공받을 수 있습니다. 다음의 경우 무료로 교통편을 제공받을 수 있습니다:
OneCare는 회원이 의료 제공자가 승인한 서비스를 위한 비의료적 예약에 갈 때 승용차, 택시, 버스 또는 기타 대중/개인 교통편을 이용하는 것을 허용합니다. 저희는 귀하의 필요에 맞는 가장 저렴한 비의료적 교통 유형을 제공합니다.
CalOptima Health OneCare 교통편 전화번호는 무엇입니까?
승인된 서비스를 위한 교통편을 요청하려면 운송 번호 1-866-612-1256(TTY 711)로 예약일로부터 최소 2영업일(월요일~금요일) 전에 연락하십시오. 긴급 예약인 경우 가급적 빨리 연락해 주십시오. 연락하기 전 회원 ID 카드를 준비하십시오. 연락하여 자세한 정보를 문의할 수도 있습니다.
CalOptima Health OneCare Complete 건강 플랜에 오신 것을 환영합니다! 신규 회원 오리엔테이션에 참석하여 다음 사항에 대해 알아보시기 바랍니다:
신규 회원 오리엔테이션 발표를 보시고 아래에서 다가오는 오리엔테이션 모임을 확인하십시오. 오리엔테이션 모임에 등록하거나 통역사를 요청하거나 질문이 있으시면 CalOptima Health OneCare 고객 서비스 번호 1-877-412-2734 (TTY 711)로 전화 주십시오. 주 7일, 24시간 연락하십시오.
CalOptima Health OneCare Complete (HMO D-SNP), a Medicare Medi-Cal Plan 에 가입한 회원을 위한 중요한 문서들을 확인하십시오.
2026년 의료 제공자 및 약국 목록 (2026년 5월 18일 업데이트됨)
2026년 회원 안내서 (2025년 8월 25일 업데이트 됨)
2026년 혜택 요약서 (2025년 8월 12일 업데이트됨)
2026년 오버-더-카운터 (OTC) 카타로그 및 주문 방법
2026년 연간 변경 공지 (OneCare Complete) (2025년 9월 30일)
OneCare Complete Plan을 위한 기타 중요한 문서들을 확인하십시오.
OneCare 회원으로서 PHI 및 의료 기록과 관련된 양식을 확인하십시오.
CalOptima Health 보험 이전 및 책임법(HIPAA) 지침서; 보호된 건강 정보(PHI) 공개 승인
OneCare 회원으로서 PHI 처리와 관련된 추가 양식을 사용하십시오.
CalOptima Health OneCare 회원으로서의 권리를 검토하십시오. 사기나 낭비가 있다고 생각되면 번호 1-855-507-1805 (TTY 711) 로 규정 준수 및 윤리 번호로 전화하거나 사기, 낭비 및 남용 신고 양식을 작성하십시오.