Quy định về Quyền riêng tư của Trang mạng

Sửa đổi Lần cuối vào: Ngày 29 tháng 7 năm 2025

Quy định về quyền riêng tư của trang mạng này (“Quy định về Quyền riêng tư”) giải thích về việc Cơ quan Y tế của Quận Cam, một cơ quan công quyền tại địa phương của California hoạt động với tư cách là CalOptima Health (sau đây được gọi là “chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”) , thu thập thông tin như thế nào và loại thông tin nào được thu thập từ người dùng (sau đây được gọi là “người dùng,” “quý vị” hoặc “của quý vị”) trên bất kỳ hoặc tất cả các trang mạng, trang riêng lẻ, và trang chuyển đến của CalOptima Health, bao gồm nhưng không giới hạn:

1. Những trang có địa chỉ định danh tài nguyên đồng nhất (uniform resource locator, URL) là: www.caloptima.org.
2. Những trang liên quan đến trang thông tin dành cho thành viên của CalOptima Health theo bất kỳ cách nào.
3. Tất cả các trang mạng, trang riêng lẻ và trang chuyển đến khác do CalOptima Health sở hữu và/hoặc điều hành hoặc do các bên thứ ba thay mặt cho chúng tôi lưu trữ và/hoặc điều hành.

Sau đây, các trang mạng được mô tả ở trên sẽ được gọi chung là “các Trang mạng của CalOptima Health” (trừ khi được gọi bằng cách khác). Ngoài việc giải thích cách CalOptima Health thu thập thông tin, Quy định về Quyền riêng tư này cũng mô tả cách CalOptima Health lưu trữ, sử dụng, bảo vệ, và tiết lộ thông tin thu thập được từ các Trang mạng của CalOptima Health.

Thông tin được cung cấp trên các Trang mạng của CalOptima Health không thay thế cho lời khuyên từ bác sĩ gia đình hoặc chuyên gia chăm sóc y tế có trình độ khác. Khi quý vị có bất kỳ thắc mắc nào về các triệu chứng y khoa hoặc về một bệnh trạng, xin luôn tìm kiếm lời khuyên từ một bác sĩ hoặc chuyên gia chăm sóc y tế có trình độ khác.

Trước khi truy cập, vào trang mạng và/hoặc sử dụng các Trang mạng của CalOptima Health và/hoặc cung cấp cho CalOptima Health bất kỳ thông tin nào được mô tả trong Quy định về Quyền riêng tư, quý vị xác nhận rằng quý vị đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được trình bày trong Quy định về Quyền riêng tư này. CalOptima Health có quyền tùy ý điều chỉnh hoặc thay đổi Quy định về Quyền riêng tư vào bất kỳ lúc nào. Nếu áp dụng, việc quý vị sử dụng các Trang mạng của CalOptima Health có thể phải tuân theo Thông báo Thực hành Quyền riêng tư (Notice of Privacy Practices, NPP). Thông báo Thực hành Quyền riêng tư mô tả cách CalOptima Health sử dụng và tiết lộ thông tin sức khỏe được giữ kín của quý vị. Nếu quý vị không đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong Quy định về Quyền riêng tư này hoặc Thông báo Thực hành Quyền riêng tư, xin ngưng sử dụng các Trang mạng của CalOptima Health. Việc quý vị tiếp tục sử dụng trang mạng này đồng nghĩa với việc quý vị chấp thuận các điều khoản và điều kiện.

• Cách CalOptima Health Thu thập Thông tin
• Loại Thông tin về Quý vị mà CalOptima Health Thu thập
• CalOptima Health Lưu trữ Thông tin về Quý vị Ở đâu
• Cách CalOptima Health Sử dụng Thông tin Về Quý vị
• Cách CalOptima Health Tiết lộ Thông tin Về Quý vị
• Cách CalOptima Health Bảo vệ Thông tin Về Quý vị
• Cách CalOptima Health Hồi đáp Yêu cầu “Không Theo Dõi”
• Quy định của Chúng tôi Dành cho Trẻ em
• Quy định về Quyền riêng tư Đối với các Trang mạng được Liên kết
• Những Điều chỉnh hoặc Thay đổi cho Quy định về Quyền riêng tư của Chúng tôi
• Việc Sử dụng Tài liệu được Cấp phép hoặc có Bản quyền
• Tiến trình Xem xét và Yêu cầu Thay đổi Thông tin Cá nhân Về Quý vị Mà CalOptima Health Lưu trữ
• Quyền Chấp thuận bằng Văn bản của Quý vị
• Thực thi các Quyền hạn và Than phiền

A. www.caloptima.org

CalOptima Health có thể tự động thu thập một số thông tin về quý vị khi quý vị truy cập và/hoặc sử dụng trang mạng www.caloptima.org. CalOptima Health có thể cài đặt “cookies” và/hoặc các loại tập tin khác và/hoặc mã phần mềm trên máy tính hoặc thiết bị khác mà quý vị dùng để truy cập www.caloptima.org. 

Cookies là các tập tin nhỏ dạng văn bản được lưu trữ trên thiết bị của quý vị, cho phép chúng tôi cải thiện trải nghiệm của quý vị được tốt hơn và hiệu quả hơn. Cookies cho phép chúng tôi nhận biết thiết bị và trình duyệt của quý vị, và lưu trữ thông tin mà chúng tôi cho là quan trọng để cải thiện các dịch vụ của mình.

• Cookies Thiết yếu: Chúng tôi có thể lưu trữ cookies trên thiết bị của quý vị nếu cần thiết để giúp chúng tôi giới thiệu và cung cấp các dịch vụ của mình. Những thông tin này cũng cần thiết để quý vị điều hướng trang mạng và ứng dụng trên trang mạng, đồng thời hưởng lợi từ tất cả những tính năng được cung cấp. Không thể tắt những cookies này và những cookies này được cài đặt ở chế độ cơ bản trên trang mạng, như khi đăng nhập, truy cập các mẫu đơn, và tùy chỉnh các thiết lập, bao gồm múi giờ hoặc ngôn ngữ.
• Cookies Phân tích: Những cookies này được cài đặt để hỗ trợ chúng tôi tìm hiểu cách quý vị tương tác với những tùy chọn hiện có trên trang mạng, quý vị sử dụng phần nào nhiều nhất và cách quý vị tương tác với các dịch vụ của chúng tôi. Thông tin này giúp chúng tôi tạo ra các số liệu thống kê về việc sử dụng và thời lượng quý vị sử dụng trang mạng. Về cơ bản thì những số liệu thống kê này sẽ giúp chúng tôi cải thiện trang mạng của mình và bất kỳ dịch vụ nào mà chúng tôi cung cấp trên trang mạng.
• Cookies Chức năng: Những cookies này được chúng tôi cài đặt để hỗ trợ chúng tôi cung cấp cho quý vị tính năng trang mạng và các dịch vụ tốt hơn, và giúp cá nhân hóa các tính năng và dịch vụ cho quý vị. Các nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba mà quý vị đã có sự chấp thuận cụ thể cũng cài đặt loại cookies này nếu quý vị chấp thuận quy định về cookies này. Quý vị có thể chặn các cookies này, nhưng nếu quý vị làm như vậy, một số phần của trang mạng có thể không hoạt động theo cách mà chúng tôi mong muốn.

Ngoài ra, CalOptima Health có thể sử dụng các công nghệ khác, như web beacons (đoạn mã lưu trữ số liệu) và tracking pixels (đoạn mã nhỏ có kích thước chỉ 1 pixel). CalOptima Health cũng có thể thu thập thông tin kỹ thuật về việc sử dụng trang mạng www.caloptima.org của quý vị và có thể sử dụng nhiều công nghệ khác để thu thập thông tin về:

• Cookies
• Điạ chỉ Giao thức Internet (Internet Protocol, IP)
• Địa chỉ IP Giới thiệu đến
• Các URL Giới thiệu đến
• Loại thiết bị
• Mã nhận dạng thiết bị
• Loại trình duyệt
• Ngôn ngữ của trình duyệt
• Các trang đã truy cập
• URL
• Loại nền tảng
• Số lần nhấp chuột, tên miền, trang chuyển đến, và thời lượng xem những trang cụ thể
• Trạng thái của ứng dụng và ngày và giờ hoạt động của các ứng dụng của chúng tôi
• Thông tin tương tự khác

Quý vị có thể ngưng hoặc hạn chế việc cài đặt các cookies hoặc các công nghệ theo dõi khác, chẳng hạn như thẻ pixel. Quý vị có thể thực hiện việc này bằng cách chặn cookies trên thiết bị của quý vị hoặc bằng cách xóa cookies và điều chỉnh các thiết lập trên trình duyệt của quý vị. Cách thực hiện có thể khác nhau tùy theo thiết bị hoặc trình duyệt.  

Xin xem các kết nối mạng ở bên dưới để được hướng dẫn về cách điều chỉnh các thiết lập cho trình duyệt của quý vị trên những trình duyệt phổ biến nhất: 

• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Apple Safari
• Opera
• Netscape

Khi quý vị đã chặn đúng cách các cookies trên trình duyệt của quý vị, quý vị có thể không xem được một số phần của trang mạng hoặc trang mạng có thể không hoạt động một cách bình thường.  

CalOptima Health cũng có thể thu thập thông tin về quý vị: 

1. Thông qua các bên thứ ba có cung cấp số liệu phân tích về việc tìm kiếm và/hoặc truyền thông điện tử, như Google và Google Analytics
2. Thông qua các bên thứ ba khác

CalOptima Health cũng có thể thu thập Thông tin Cá nhân, như định nghĩa ở bên dưới, mà quý vị đã tự nguyện cung cấp thông qua các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như thông tin mà quý vị đã nộp trong mẫu đơn Than Phiền và Khiếu Nại.
 

B. Trang Thông tin Dành cho Thành viên

Người dùng có thể truy cập trang thông tin dành cho thành viên tại www.caloptima.org. Người dùng mới sẽ tự nguyện cung cấp thông tin nhân khẩu học và thông tin khác về bản thân họ trong quá trình ghi danh. Trang thông tin dành cho thành viên sẽ thu thập thông tin về tài khoản, như tên người dùng, email và số điện thoại.

CalOptima Health thu thập “Thông tin Cá nhân” và thông tin không dùng để nhận dạng cá nhân từ người truy cập và người dùng của các Trang mạng của CalOptima Health. Thông tin Cá nhân được sử dụng trong Quy định về Quyền riêng tư này bao gồm:

1. Thông tin giúp nhận dạng cá nhân (personally identifiable information, PII), được luật liên bang và tiểu bang hiện hành xác định, thường là loại thông tin có thể dùng để phân biệt hoặc tìm danh tính của một cá nhân
2. Thông tin về sức khỏe được giữ kín (protected health information, PHI), như Đạo Luật về Trách Nhiệm Giải Trình và Cung Cấp Thông Tin Bảo Hiểm Y Tế (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) năm 1996 đã xác định

A. Thông tin Ẩn danh

Đối với người dùng các Trang mạng của CalOptima Health, CalOptima Health có thể tự động thu thập và tạm thời lưu trữ thông tin không phải là PII về quý vị, thông tin này không dùng để nhận dạng cá nhân quý vị nhưng có thể cung cấp cho CalOptima Health dữ liệu về việc sử dụng, dù là riêng lẻ hay tổng hợp (được gọi là thông tin ẩn danh). Thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Địa chỉ IP được dùng để truy cập internet
• Ngày và thời gian truy cập
• Các trang đã truy cập
• Các thuật ngữ tìm kiếm được dùng để định vị các Trang mạng của CalOptima Health, nếu  truy cập từ một công cụ tìm kiếm
• Địa chỉ IP và/hoặc tên của trang mạng trước đó, nếu truy cập từ một kết nối mạng
• Thông tin vị trí địa lý 

B. Thông tin Cá nhân

Chúng tôi không thu thập Thông tin Cá nhân về quý vị trừ khi quý vị tự nguyện cung cấp thông tin này cho chúng tôi. Các phần của các Trang mạng của CalOptima Health có thể cho phép quý vị cung cấp Thông tin Cá nhân cho chúng tôi, thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích mà thông tin đã được cung cấp, như gửi cho quý vị các tài liệu và thông tin được yêu cầu hoặc trả lời các thắc mắc hoặc quan ngại của quý vị. Chúng tôi không bán, cho thuê, hoặc trao quyền sử dụng Thông tin Cá nhân. Chúng tôi không chia sẻ Thông tin Cá nhân với các bên thứ ba, trừ những nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ phụ có hợp đồng của chúng tôi, họ là những người cần thông tin này để hỗ trợ cho chúng tôi, khi được luật cho phép và yêu cầu.

Trong khi tuân theo những hạn chế này, CalOptima Health thu thập Thông tin Cá nhân, chỉ liên quan đến quý vị mà quý vị có thể đã tự nguyện cung cấp trong quá trình ghi danh và thông qua các dịch vụ trên các Trang mạng của CalOptima Health, bao gồm:

• Tên, địa chỉ nhận thư, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh
• Tên người dùng, mật khẩu và câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật
• Nhóm y tế và bác sĩ gia đình của thành viên, bao gồm tên, địa chỉ, mã số thuế và các nhóm y tế có hợp đồng của nhà cung cấp dịch vụ
• Ngôn ngữ muốn dùng để viết và nói
• Vấn đề cần phàn nàn/than phiền, khi hoàn tất mẫu đơn Than Phiền và Khiếu Nại
• Thông tin về chương trình, như số ID thành viên, còn gọi là số ID Medi-Cal hoặc Số Chỉ mục Thành viên (Client Index Number, CIN), số ID Medicare (MBI), và thông tin về chương trình bảo hiểm y tế khác
• Sự hội đủ điều kiện và thông tin nhân khẩu học của thành viên
• Thông tin về nhà cung cấp dịch vụ, như tên, địa chỉ, mã số thuế và nhóm y tế có hợp đồng
• Thông tin vị trí địa lý
• Thông tin về việc chăm sóc y tế, bao gồm nhưng không giới hạn:
  • Bệnh sử, bao gồm những phương pháp điều trị và các loại thuốc theo toa đã sử dụng trước đây và giấy giới thiệu  
  • Thông tin liên lạc giữa quý vị và nhân viên CalOptima Health
  • Câu trả lời cho bản thẩm định về sức khỏe
  • Bất kỳ thông tin nào khác về tình trạng sức khỏe của quý vị mà quý vị đã nhập vào các Trang mạng của CalOptima Health

C. Thông tin Về Quý vị Từ các Trang mạng Xã hội và Phần mềm Khác trên Thiết bị của Quý vị 

CalOptima Health duy trì các hồ sơ và/hoặc trang về chúng tôi trên nhiều mạng xã hội khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn trong Facebook, LinkedIn, X (trước đây là Twitter), và Instagram. Nếu quý vị chọn “Like (Thích)” hoặc “Follow (Theo dõi)” CalOptima Health trên Facebook, “Follow (Theo dõi)” CalOptima Health trên X hoặc Instagram, “Connect (Kết nối)” với CalOptima Health trên LinkedIn, hoặc thực hiện bất kỳ hành động tương tự nào trên một trang mạng xã hội khác, điều đó có nghĩa là quý vị đồng ý nhận thông tin cập nhật, bao gồm những thông điệp mời chào từ CalOptima Health. Để ngưng nhận thông tin này từ CalOptima Health trên trang mạng xã hội, quý vị phải thực hiện theo quy trình mà trang mạng đó đã thiết lập. Thí dụ như trên X, quý vị phải bấm “Unfollow (Ngưng theo dõi)” trên trang riêng của CalOptima Health.

D. Thông tin về Kỹ thuật và Việc Sử dụng Từ các Thiết bị của Quý vị

CalOptima Health có thể thu thập và lưu trữ thông tin về thiết bị di động hoặc hệ thống máy tính của quý vị, bao gồm địa chỉ Kiểm soát Truy cập Phương tiện Truyền thông (Media Access Control, MAC) và địa chỉ IP. CalOptima Health cũng có thể thu thập số liệu thống kê về việc sử dụng và tương tác của quý vị với các Trang mạng của CalOptima Health. Thông tin này thường được thu thập bằng cách sử dụng tập tin lưu lại thông tin về máy chủ hoặc tập tin lưu lại thông tin về trang mạng, bộ công cụ phát triển phần mềm của thiết bị di động, và công nghệ theo dõi như cookies của trình duyệt, để thu thập và phân tích một số loại thông tin nhất định về kỹ thuật. Một số cookies mà CalOptima Health cài đặt trên máy tính của quý vị được liên kết với ID người dùng của quý vị.
 

E. Thông tin Từ các Tính năng Liên lạc và Công cụ Trực tuyến

Quý vị có thể liên lạc và chia sẻ thông tin với các nhân viên của CalOptima Health, bao gồm việc gửi tin nhắn và nộp các mẫu đơn trên mạng, như mẫu đơn Than Phiền và Khiếu Nại và yêu cầu thẻ ID thành viên mới. CalOptima Health có thể ghi lại và lưu trữ những thông tin liên lạc này trên máy chủ của chúng tôi. Quý vị xác nhận và đồng ý với việc ghi lại và lưu trữ những thông tin liên lạc này.
 

F. Những Nguồn Thông tin Khác

CalOptima Health có thể thu thập hoặc nhận thông tin từ những nguồn khác, bao gồm nhưng không giới hạn:  

1. Những Người dùng khác của các Trang mạng của CalOptima Health
2. Nhà cung cấp thông tin của bên thứ ba

Thông tin này có thể được kết hợp với thông tin khác mà chúng tôi thu thập về quý vị.

Tất cả hoặc một phần Thông tin Cá nhân của quý vị, như được mô tả ở trên, có thể được lưu trữ trên:

1. Máy tính, điện thoại thông minh hoặc thiết bị khác mà quý vị sử dụng để truy cập các Trang mạng của CalOptima Health
2. Các máy tính và/hoặc thiết bị khác của CalOptima Health gồm thiết bị lưu trữ điện tử, như hệ thống cơ sở dữ liệu của CalOptima Health
3. Hệ thống máy chủ và/hoặc những thiết bị khác gồm thiết bị lưu trữ điện tử mà những cá nhân hoặc tổ chức khác sở hữu và/hoặc điều hành theo chỉ dẫn của CalOptima Health

Bất kỳ Thông tin Cá nhân nào mà quý vị cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được sử dụng để cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin mà quý vị đã yêu cầu — chẳng hạn như cho phép quý vị chia sẻ thông tin về nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị hoặc để quý vị thực hiện việc khiếu nại — và cho các mục đích sau đây:

• Điều hành và cung cấp các dịch vụ chăm sóc y tế
• Tăng cường, cải thiện hoặc điều chỉnh các dịch vụ của chúng tôi
• Xác thực hoặc xác nhận danh tính của quý vị
• Xác minh sự hội đủ điều kiện của người dùng
• Cho phép quý vị truy cập thông tin về thành viên của quý vị và thông tin về các phúc lợi của CalOptima Health
• Cho phép quý vị tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nhà thuốc và các cơ sở
• Cho phép quý vị gửi tin nhắn đến các nhân viên của CalOptima Health để sắp xếp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho quý vị
• Hoàn tất các giao dịch, chẳng hạn như tiến hành yêu cầu chấp thuận trước cho một loại thuốc từ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị
• Cho phép quý vị sử dụng các công cụ tự phục vụ trên mạng, chẳng hạn như yêu cầu một thẻ ID thành viên mới
• Cho phép quý vị nộp đơn than phiền về CalOptima Health, bao gồm đơn than phiền và khiếu nại
• Gửi cho quý vị thông tin về việc chăm sóc sức khỏe và các dịch vụ, nguồn trợ giúp, và phúc lợi liên quan đến sức khỏe, giúp quý vị chăm sóc sức khỏe của mình
• Gửi thông tin về việc quản trị cho quý vị, như thông tin về các dịch vụ và thay đổi về điều khoản, điều kiện và quy định của chúng tôi
• Cung cấp và cải thiện các dịch vụ thành viên, bao gồm việc liên lạc qua email và tin nhắn, hoặc bất kỳ tính năng trò chuyện hoặc tính năng tương tự nào mà dịch vụ của chúng tôi hiện cung cấp
• Gửi bản thăm dò tình trạng sức khỏe cho quý vị
• Làm tăng sự hài lòng của người dùng thông qua việc phân tích dữ liệu và xác định những xu hướng sử dụng trên các Trang mạng của CalOptima Health
• Gửi thông tin tiếp thị mà chúng tôi nghĩ là quý vị có thể quan tâm (nhưng chỉ khi được luật hiện hành cho phép)
• Thực hiện bất kỳ hành động nào mà chúng tôi tin là cần thiết hoặc phù hợp:
  • Để điều tra, ngăn ngừa và phát hiện những hoạt động trái với pháp luật theo luật hiện hành, bao gồm cả luật pháp ở bên ngoài quốc gia mà quý vị đang cư trú
  • Tuân theo các thủ tục pháp lý
  • Để phản hồi cho các yêu cầu từ cơ quan công quyền và chính phủ, bao gồm những cơ quan ở bên ngoài quốc gia mà quý vị đang cư trú
  • Để thực thi các điều khoản về dịch vụ và Quy định về Quyền riêng tư của chúng tôi
  • Để bảo vệ hoạt động điều hành của chúng tôi hoặc của những cơ quan có liên kết với chúng tôi
  • Để bảo vệ quyền hạn, sự riêng tư, an toàn hoặc tài sản của chúng tôi và của những cơ quan có liên kết với chúng tôi, quý vị, hoặc người khác
• Những mục đích khác được tiết lộ cụ thể tại thời điểm mà chúng tôi yêu cầu thông tin của quý vị

CalOptima Health cũng có thể tổng hợp Thông tin Cá nhân để thông tin này không giúp nhận dạng cá nhân của quý vị hay bất kỳ người dùng dịch vụ nào khác của chúng tôi. Thí dụ, chúng tôi có thể tổng hợp Thông tin Cá nhân để phân tích tỉ lệ phần trăm người dùng tại một mã số vùng cụ thể. CalOptima Health cũng có thể loại bỏ thông tin giúp nhận dạng cá nhân ra khỏi những Thông tin Cá nhân để tạo các dữ liệu ẩn danh. CalOptima Health sử dụng và chia sẻ thông tin ẩn danh và thông tin tổng hợp cho các mục đích theo dõi những việc đã xảy ra, thống kê hoặc lập kế hoạch kinh doanh. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng và chia sẻ thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác, ngoại trừ những trường hợp mà luật hiện hành yêu cầu chúng tôi không được làm như vậy. Nếu chúng tôi được yêu cầu xử lý thông tin này như là Thông tin Cá nhân theo luật hiện hành, chúng tôi có thể sử dụng thông tin theo những mục đích mà chúng tôi sử dụng và chia sẻ Thông tin Cá nhân. 

CalOptima Health có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân của quý vị như được mô tả ở trên chỉ khi được cho phép, theo yêu cầu và/hoặc tuân theo luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn, với:

1. Bác sĩ, nhà thuốc và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác của quý vị
2. Những người và/hoặc tổ chức được quý vị chấp thuận bằng văn bản
3. Các bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay cho chúng tôi, chẳng hạn như quản lý viên phúc lợi của nhà thuốc, công cụ tìm hiểu về phúc lợi nhà thuốc và những người khác
4. Theo yêu cầu của các cơ quan quản lý, thí dụ như Văn Phòng Dịch Vụ Chăm Sóc Y Tế của California hoặc Trung tâm các Dịch vụ Medicare và Medicaid

Xin lưu ý rằng nếu quý vị đăng nội dung, liên lạc với những người dùng khác, và/hoặc đưa ra nhận xét và nội dung, những thông tin này có thể được tiết lộ công khai. 

CalOptima Health cũng có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân của quý vị với các bên thứ ba sau khi đã loại bỏ thông tin giúp nhận dạng cá nhân ra khỏi những Thông tin Cá nhân, trong phạm vi được cho phép và/hoặc phù hợp với luật hiện hành. CalOptima Health có thể cho phép những người hoặc cơ quan khác được truy cập vào thông tin tổng hợp và/hoặc dữ liệu tổng hợp của quý vị sau khi đã được loại bỏ thông tin giúp nhận dạng cá nhân theo luật hiện hành. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin đã được loại bỏ thông tin giúp nhận dạng cá nhân, được tổng hợp và một số thông tin kỹ thuật nhất định để phát triển các thông tin phân tích trong phạm vi được các cơ quan quản lý của tiểu bang và liên bang cũng như luật hiện hành cho phép. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin này để phân tích hành vi và trang mạng trong phạm vi được các cơ quan quản lý của tiểu bang và liên bang cũng như luật hiện hành cho phép. 

CalOptima Health có thể tiết lộ hoặc báo cáo thông tin về quý vị khi được cho phép, để tuân theo và/hoặc phù hợp với luật hiện hành:  

1. Nếu quý vị thực sự tin rằng chúng tôi phải tiết lộ thông tin để tuân theo tiến trình pháp lý, chẳng hạn như lệnh của tòa án, lệnh khám xét hoặc trát hầu tòa
2. Để tuân thủ luật hiện hành
3. Nếu chúng tôi tin rằng các Trang mạng của CalOptima Health đang được sử dụng để thực hiện một hành vi phạm pháp, bao gồm nhưng không giới hạn trong việc báo cáo hoạt động phạm pháp này hoặc để trao đổi thông tin với những cơ quan và tổ chức khác nhằm mục đích chống gian lận và giảm rủi ro về tín dụng
4. Nếu chúng tôi tin chắc rằng có một trường hợp khẩn cấp đe dọa đến sức khỏe hoặc sự an toàn của một người nào đó hoặc của công chúng
5. Để bảo vệ các quyền hạn hoặc tài sản của CalOptima Health

CalOptima Health bảo vệ Thông tin Cá nhân đã thu thập được từ quý vị bằng cách sử dụng các phương pháp bảo mật theo những tiêu chuẩn chung của ngành để ngăn ngừa việc bị mất thông tin và việc truy cập, phá hủy, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin đó một cách trái phép. CalOptima Health tuân thủ các yêu cầu về bảo mật của HIPAA được áp dụng cho CalOptima Health với tư cách là một tổ chức phải tuân theo luật này và với tư cách là công ty kinh doanh (theo định nghĩa của HIPAA). 

Để giúp ngăn chặn việc truy cập trái phép, duy trì tính chính xác của dữ liệu và bảo vệ khỏi việc sử dụng một cách không phù hợp những thông tin mà chúng tôi thu thập, lưu trữ và chuyển giao, CalOptima Health đã thực hiện một loạt các biện pháp bảo về kỹ thuật, cơ sở vật chất và hành chính. Theo luật hiện hành, chúng tôi phải áp dụng những biện pháp hợp lý và phù hợp để bảo vệ tính bảo mật, toàn vẹn và có thể truy cập được cho những thông tin y tế được giữ kín (PHI) mà chúng tôi sử dụng, duy trì, lưu trữ và/hoặc tiết lộ như là một phần của dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Các biện pháp này bao gồm việc mã hóa, xác thực hai chiều, bảo vệ khỏi những phần mềm độc hại/phần mềm gián điệp, tường lửa và việc xác thực bằng chuỗi mã hóa, cùng với những biện pháp bảo vệ khác. 

Để bảo vệ thêm cho thông tin của mình, quý vị cần ghi danh cho tài khoản để truy cập trang thông tin dành cho thành viên. Quý vị sẽ được yêu cầu tạo tên người dùng và mật khẩu, và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của mình. Quý vị có trách nhiệm bảo mật tên người dùng và mật khẩu của mình. Khi chọn mật khẩu, xin chọn một tổ hợp gồm chữ cái và số mà một người nào đó biết rõ về quý vị cũng không thể đoán hay phát hiện được. Điều quan trọng là quý vị phải bảo vệ và duy trì việc bảo mật tài khoản của mình và ngay lập tức thông báo cho chúng tôi về mọi hành vi sử dụng trái phép tài khoản của quý vị. 

Ngay cả khi CalOptima Health đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa để duy trì tính bảo mật thông tin của quý vị, điều quan trọng cần lưu ý là bất kỳ thông tin nào mà quý vị nhập vào hoặc bất kỳ tin nhắn nào mà quý vị gửi, khi sử dụng các Trang mạng của CalOptima Health, email, hoặc các phương tiện khác, đều có thể không an toàn và dễ bị bên thứ ba chặn để lấy cắp. Không có trang mạng, ứng dụng di động hoặc đường truyền internet nào là hoàn toàn an toàn. Có thể xảy ra việc truy cập, xâm nhập (hacking) trái phép, mất dữ liệu, và/hoặc rò rỉ dữ liệu hoặc việc sử dụng sai mục đích. Nếu xảy ra những việc này, chúng tôi phải tuân theo thông báo và những yêu cầu khác của luật HIPAA và luật về quyền riêng tư của tiểu bang. 

Các Trang mạng của CalOptima Health không hồi đáp yêu cầu “Không Theo Dõi” từ các trình duyệt. Các Trang mạng của CalOptima Health không sử dụng các mẩu quảng cáo, quản lý tiếp thị trên nhiều kênh khác nhau, chức năng theo dõi của bên thứ ba, mẩu quảng cáo được cá nhân hóa hoặc những công nghệ thu thập thông tin khác, bất kể cài đặt “Không Theo Dõi” của trình duyệt là như thế nào.

Các Trang mạng của CalOptima Health không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi sử dụng, và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ Thông tin Cá nhân nào từ những trẻ em này trừ khi cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người đại diện cá nhân, thay mặt cho trẻ, cung cấp thông tin đó. Vào bất kỳ lúc nào thì trẻ em dưới 18 tuổi không nên sử dụng các Trang mạng của CalOptima Health, và chỉ có cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người đại diện cá nhân mới nên sử dụng các Trang mạng của CalOptima Health, thay cho các em. Nếu chúng tôi biết được rằng chúng tôi đã thu thập Thông tin Cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi mà thông tin không phải do cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người đại diện cá nhân của trẻ cung cấp, chúng tôi sẽ xóa bỏ thông tin đó. Quý vị có thể vào trang mạng của Ủy Ban Thương Mại Liên Bang để tìm hiểu về Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Trẻ em Trên mạng (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA). 

CalOptima Health có thể chèn các kết nối mạng đến các trang mạng mà bên thứ ba điều hành trên www.caloptima.org. CalOptima Health không chịu trách nhiệm cho việc thực hành quyền riêng tư, tính bảo mật hoặc nội dung của bất kỳ trang mạng hoặc ứng dụng di động nào được liên kết với www.caloptima.org. Nếu quý vị cung cấp Thông tin Cá nhân cho một trang mạng của bên thứ ba, giao dịch của quý vị sẽ diễn ra trên trang mạng đó, chứ không phải là trên trang www.caloptima.org, và trang mạng đó sẽ thu thập thông tin mà quý vị cung cấp theo các quy định về quyền riêng tư của trang đó.  Nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào về việc các trang mạng hoặc ứng dụng di động khác sử dụng thông tin của quý vị như thế nào, quý vị nên xem xét các quy định của họ và liên lạc trực tiếp với họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ pháp lý đối với những hành động của bên quảng cáo thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ và/hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Thỉnh thoảng, CalOptima Health có thể điều chỉnh hoặc thay đổi Quy định về Quyền riêng tư này. Quý vị có thể xác định thời điểm chúng tôi sửa đổi lần cuối Quy định về Quyền riêng tư này bằng cách xem thông tin “Sửa đổi Lần cuối vào” ở phần đầu của Quy định về Quyền riêng tư này. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực khi chúng tôi đăng Quy định về Quyền riêng tư đã được sửa đổi trên các Trang mạng của CalOptima Health. Khi tiếp tục sử dụng các Trang mạng của CalOptima Health sau ngày Sửa đổi Lần cuối, quý vị đồng ý, thay cho bản thân, con ở tuổi vị thành niên và/hoặc bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà quý vị đại diện, với Quy định về Quyền riêng tư đã được sửa đổi và tất cả những sửa đổi và/hoặc thay đổi. Nếu quý vị không đồng ý với toàn bộ hoặc một phần điều khoản của Quy định về Quyền riêng tư này, quý vị có thể chọn ngưng sử dụng các Trang mạng của CalOptima Health.

Việc tải xuống, tái bản, chuyển tiếp, sao chép hoặc những phương thức sử dụng khác đối với những hình ảnh, đoạn video, phông chữ, và các tài liệu khác được cấp phép hoặc có bản quyền từ trang mạng này như là những tập tin riêng biệt đều bị nghiêm cấm. Những người trong các hình ảnh hoặc đoạn video được cấp phép, xuất hiện trên trang mạng này, là những người mẫu và được sử dụng chỉ nhằm mục đích minh họa.

Quý vị có thể yêu cầu xem xét, chỉnh sửa, cập nhật, giữ kín hoặc xóa bỏ Thông tin Cá nhân của quý vị mà trước đây đã được cung cấp cho CalOptima Health bằng cách sử dụng thông tin liên lạc ở bên dưới:

Văn phòng Dịch Vụ CalOptima Health 

1-714-246-8500

Số miễn phí: 1-888-587-8088

TTY: 711

Thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5:30 chiều. Chúng tôi có nhân viên nói cùng ngôn ngữ với quý vị.

Chúng tôi sẽ đáp ứng yêu cầu của quý vị một cách phù hợp với luật hiện hành. Chúng tôi có thể phải xác minh danh tính của quý vị trước khi thực hiện yêu cầu của quý vị. Khi đưa ra yêu cầu, xin quý vị trình bày càng rõ ràng càng tốt về thông tin giúp nhận dạng cá nhân (PII) mà quý vị muốn thay đổi, giữ kín hoặc hạn chế theo cách khác. Xin lưu ý rằng quý vị có thể cần giữ lại một số thông tin nhất định cho mục đích lưu trữ hồ sơ và/hoặc hoàn tất bất kỳ giao dịch nào mà quý vị đã bắt đầu trước khi yêu cầu thay đổi hoặc xóa bỏ. Có thể sót lại những thông tin trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và những hồ sơ khác, mà những thông tin này sẽ không bị xóa bỏ. 

Nếu quý vị muốn thay đổi PHI của mình, xin lưu ý rằng chúng tôi tuân thủ theo những quy định của HIPAA, cho phép sửa đổi PHI của quý vị trong Bộ Hồ Sơ Được Chỉ Định, theo quy định của HIPAA và các quy định về quyền riêng tư của chúng tôi. 

Một số việc sử dụng hoặc tiết lộ Thông tin Cá nhân của quý vị có thể cần phải được văn bản chấp thuận cụ thể của quý vị. Nếu quý vị thay đổi quyết định sau khi chấp thuận việc sử dụng hoặc tiết lộ, quý vị có thể nộp văn bản thu hồi việc chấp thuận. Tuy nhiên, quyết định thu hồi việc chấp thuận của quý vị sẽ không ảnh hưởng hoặc hủy bỏ bất kỳ việc sử dụng hoặc tiết lộ thông tin nào xảy ra trước khi quý vị cho chúng tôi biết về quyết định thu hồi việc chấp thuận của quý vị.

Nếu quý vị muốn nộp nhận xét, than phiền, hoặc câu hỏi về Quy định về Quyền riêng tư này, quý vị có thể liên lạc với Viên chức về Quyền riêng tư của CalOptima Health tại:

505 City Parkway West 

Orange, CA 92868

1-888-587-8088