Tìm bác sĩ gia đình (primary care provider, PCP), trung tâm chăm sóc khẩn cấp và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác trong hệ thống với hơn 8,000 nhà cung cấp.
Xin gọi văn phòng Dịch Vụ CalOptima Health. Chúng tôi có nhân viên nói cùng ngôn ngữ với quý vị.
Số miễn phí 1-877-412-2734 (TTY 711)
Tìm hiểu cách để nhận dịch vụ chăm sóc qua mạng (telehealth) và các nguồn trợ giúp khác.
Để đủ điều kiện là thành viên của OneCare, quý vị phải:
Hãy xem video hướng dẫn của chúng tôi để tìm hiểu thông tin cơ bản về chương trình Medicare + Medi-Cal, các chọn lựa dành cho những người hội đủ điều kiện với cả hai chương trình, và chương trình OneCare tập trung chăm sóc cho các thành viên của chúng tôi như thế nào.
Chương trình OneCare Complete hỗ trợ cho các nhu cầu của quý vị, để quý vị có thể tập trung vào điều quan trọng nhất — chính là sức khỏe của quý vị. Sau đây là một số phúc lợi của quý vị trong năm 2026.
Thẻ linh hoạt: Vật dụng mua Không cần toa (OTC)/thức ăn và thực phẩm tươi bổ dưỡng*
Thuốc theo toa (đài thọ lệ phí Phần D)
Chăm sóc mắt
Thính giác
Chăm sóc răng toàn diện†
Phúc lợi tập thể dục
Dịch vụ đưa đón
Đài thọ dịch vụ phòng cấp cứu và chăm sóc khẩn cấp trên toàn cầu
Khám thể chất hàng năm
Dịch vụ hỗ trợ tại nhà/chăm sóc đồng hành
Thuốc điều trị rối loạn cương cứng
Để biết liệu quý vị có đủ điều kiện để mua thức ăn và thực phẩm tươi bổ dưỡng bằng thẻ linh hoạt của mình hay không:
Đây là một Phúc lợi Bổ sung Đặc biệt dành cho Người bị Bệnh mãn tính (Special Supplemental Benefit for the Chronically Ill, SSBCI). Để đủ điều kiện, quý vị phải bị một bệnh mãn tính hội đủ điều kiện để nhận phúc lợi như bệnh tim, bệnh tiểu đường, ung thư, bệnh phổi hoặc chứng mất trí nhớ. Không phải tất cả các thành viên bị bệnh mãn tính đều đủ tiêu chuẩn để nhận phúc lợi này. Để có danh sách đầy đủ những bệnh trạng mãn tính hoặc để tìm hiểu thêm về các yêu cầu cần thiết khác để đủ điều kiện nhận phúc lợi SSBCI, xin xem chương 4 trong Cẩm Nang Thành Viên CalOptima Health OneCare Complete.
†CalOptima Health OneCare làm việc với Liberty Dental Plan để cung cấp cho quý vị các dịch vụ nha khoa toàn diện, bổ sung thêm vào những dịch vụ mà quý vị có thể nhận được thông qua Medi-Cal Dental. Xin bấm vào những kết nối mạng bên dưới để biết thêm thông tin về những dịch vụ nha khoa mà CalOptima Health OneCare đài thọ và cách thức cung cấp dịch vụ.
Phúc lợi Nha khoa của CalOptima Health OneCare và Phúc lợi Medi-Cal Dental trong năm 2026
Phúc lợi của Liberty Dental Plan trong năm 2026
Những Câu hỏi Thường gặp về Liberty Dental Plan trong năm 2026
Để có danh sách đầy đủ các dịch vụ được chương trình Nha khoa Medi-Cal đài thọ, xin gọi số 1-800-322-6384 (TTY 1-800-735-2922) hoặc vào trang mạng Smile, California. Những nguồn trợ giúp này cũng có thể giúp quý vị tìm một nhà cung cấp dịch vụ nha khoa của Medi-Cal và nộp đơn phàn nàn hoặc than phiền.
Hãy yên tâm — với OneCare, nhóm của chúng tôi sẽ giúp quý vị lập kế hoạch cho các dịch vụ và phúc lợi phù hợp nhất với những nhu cầu về chăm sóc sức khỏe của quý vị. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý vị với:
Người có thể trả lời các thắc mắc và giúp sắp xếp dịch vụ chăm sóc y tế cho quý vị
Bản thăm dò ý kiến để giúp chúng tôi hiểu và hỗ trợ cho các nhu cầu hiện tại của quý vị về y tế và xã hội
Những người biết rõ nhất về các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị, họ sẽ làm việc cùng nhau để hỗ trợ việc chăm sóc cho quý vị
Tài liệu tổ chức và hướng dẫn về các nhu cầu chăm sóc của quý vị.
Các thành viên với các nhu cầu y tế phức tạp hơn có thể đủ điều kiện để nhận thêm các dịch vụ hỗ trợ điều phối chăm sóc.
Hãy tham dự một trong những buổi giới thiệu về phúc lợi của chúng tôi để biết liệu OneCare có phải là chương trình phù hợp với quý vị hay không.
Quý vị có thể tải mẫu đơn ghi danh xuống và gửi mẫu đơn qua đường bưu điện đến địa chỉ bên dưới. Để biết thêm thông tin, xin gọi cho văn phòng Dịch Vụ OneCare ở số miễn phí 1-877-412-2734 (TTY 711), 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Chúng tôi có nhân viên nói cùng ngôn ngữ với quý vị. In ra và hoàn tất mẫu đơn ghi danh, để ghi danh cho OneCare và gửi mẫu đơn qua đường bưu điện đến:
CalOptima Health
Attention: OneCare Customer Service
505 City Parkway West
Orange, CA 92868
CalOptima Health OneCare (HMO D-SNP), a Medicare Medi-Cal Plan, kết hợp các phúc lợi Medicare và Medi-Cal của quý vị trong một chương trình duy nhất, giúp quý vị nhận dịch vụ chăm sóc y tế mà quý vị cần một cách dễ dàng hơn. Với chương trình OneCare, quý vị có thể chọn từ hơn 8,000 bác sĩ và bác sĩ chuyên khoa tại Quận Cam, là những người luôn sẵn sàng phục vụ cho quý vị.
Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi ghi danh, quý vị sẽ nhận được thư xác nhận ghi danh qua đường bưu điện. Quý vị nên giữ lá thư này. Lá thư này là bằng chứng cho thấy Medicare đã chấp thuận đơn ghi danh của quý vị.
Quý vị sẽ nhận được một tập tài liệu chào mừng từ CalOptima Health OneCare trong đó có thẻ ID thành viên của quý vị. Quý vị cần mang theo thẻ ID thành viên mới khi đi đến buổi khám với bác sĩ, bệnh viện và nhà thuốc.
Quý vị sẽ nhận được một thẻ ghi nợ (debit card) và hướng dẫn cách sử dụng thẻ.
Quý vị sẽ nhận được một cuộc gọi từ Điều Phối Viên Chăm Sóc Cá Nhân (Personal Care Coordinator, PCC) của CalOptima Health OneCare, là người sẽ hỏi quý vị về bệnh sử, tình trạng sức khỏe hiện tại của quý vị và những dịch vụ mà quý vị có thể cần. Những câu trả lời của quý vị sẽ giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc phù hợp cho quý vị.
Trang mạng của CalOptima Health giúp quý vị tìm thấy những nội dung quý vị cần trên mọi thiết bị một cách dễ dàng hơn. Trang thông tin trực tuyến an toàn dành cho thành viên giúp quý vị:
Cách để Ghi danh và Đăng nhập vào Trang Thông tin Dành cho Thành viên OneCare
Cẩm nang Thành viên CalOptima Health OneCare, còn gọi là tài liệu Minh định sự Đài thọ CalOptima Health OneCare, cho quý vị biết chương trình của chúng tôi đài thọ những dịch vụ nào. Tài liệu giải thích về các dịch vụ chăm sóc y tế, dịch vụ sức khỏe hành vi (sức khỏe tâm thần và rối loạn sử dụng chất gây nghiện), sự đài thọ thuốc theo toa, và những dịch vụ và sự hỗ trợ dài hạn.
CalOptima Health OneCare đề nghị quý vị làm hẹn cho buổi khám đầu tiên với bác sĩ gia đình mới trong vòng 90 ngày. Buổi khám này giúp bác sĩ gia đình tìm hiểu về những dịch vụ chăm sóc sức khỏe trước đây và những nhu cầu của quý vị. Bác sĩ gia đình có thể đặt ra những câu hỏi về sức khỏe của quý vị hoặc yêu cầu quý vị trả lời bảng câu hỏi. Bác sĩ gia đình cũng cho quý vị biết về dịch vụ tư vấn và các lớp hướng dẫn chăm sóc sức khỏe có thể giúp ích cho quý vị.
Quý vị cũng có thể hội đủ điều kiện để nhận Tặng thưởng Chăm sóc Sức khỏe Dành cho Thành viên khi tích cực tham gia vào việc chăm sóc sức khỏe của mình. Xin vào trang Tặng thưởng Chăm sóc Sức khỏe Dành cho Thành viên để tìm hiểu thêm.
Nếu quý vị đang mang thai và có CalOptima Health OneCare
Hãy khám với bác sĩ ngay khi quý vị nghĩ rằng mình đang mang thai để bắt đầu dịch vụ chăm sóc trước khi sinh. Hỏi bác sĩ của quý vị về Dịch vụ Hỗ trợ Trước và Sau khi sinh. Chương trình này cung cấp cho quý vị thêm nhiều thông tin trong lúc quý vị đang mang thai và trong 2 tháng sau khi quý vị sinh con.
Nếu quý vị cần được đưa đón và có OneCare
Tùy thuộc vào hoàn cảnh, quý vịcó thể đủ điều kiện để nhận dịch vụ chuyên chở y tế không cấp cứu hoặc chuyên chở không liên quan đến y tế. Những dịch vụ này không dành cho trường hợp cấp cứu và miễn phí cho quý vị.
Chuyên chở Y tế Không cấp cứu
Quý vị có thể nhận dịch vụ chuyên chở y tế không cấp cứu nếu quý vị có những nhu cầu về y tế không cho phép quý vị sử dụng xe hơi, xe buýt hoặc taxi để đi đến các buổi hẹn. Quý vị có thể nhận dịch vụ chuyên chở y tế không cấp cứu bằng xe cứu thương, xe van có thiết bị nâng, xe van chở được xe lăn hoặc chuyên chở bằng đường hàng không cho các nhu cầu về y tế của mình khi quý vị cần được đưa đến buổi hẹn. Nếu quý vị cần dịch vụ chuyên chở y tế không cấp cứu, quý vị có thể trao đổi với bác sĩ gia đình của mình và yêu cầu dịch vụ. Bác sĩ gia đình sẽ quyết định loại dịch vụ chuyên chở nào phù hợp với những nhu cầu của quý vị.
Chuyên chở Không liên quan đến Y tế
Quý vị có thể nhận dịch vụ chuyên chở không liên quan đến y tế để đi đến và đi về từ các buổi hẹn để nhận dịch vụ mà nhà cung cấp đã chấp thuận cho (cho phép) quý vị. Quý vị có thể nhận chuyến đi miễn phí, khi quý vị:
OneCare cho phép quý vị sử dụng xe hơi, taxi, xe buýt hoặc phương tiện công cộng hoặc tư nhân khác để đi đến buổi hẹn không liên quan đến y tế cho các dịch vụ được nhà cung cấp dịch vụ của quý vị cho phép. Chúng tôi đài thọ loại dịch vụ chuyên chở không liên quan đến y tế có chi phí thấp nhất có thể đáp ứng các nhu cầu của quý vị.
Số điện thoại cho Dịch vụ Chuyên chở của CalOptima Health OneCare là gì?
Để yêu cầu chuyến đi để nhận những dịch vụ được chấp thuận, xin gọi cho đường dây dịch vụ chuyên chở ở số 1-866-612-1256 (TTY 711) ít nhất 2 ngày làm việc (thứ Hai đến thứ Sáu) trước buổi hẹn của quý vị. Đối với các buổi hẹn khẩn cấp, xin gọi sớm nhất có thể. Xin chuẩn bị sẵn thẻ ID thành viên của quý vị khi gọi điện. Quý vị cũng có thể gọi nếu quý vị cần thêm thông tin.
Chào mừng quý vị đến với chương trình y tế CalOptima Health OneCare Complete! Chúng tôi khuyến khích quý vị đến tham dự buổi hướng dẫn thành viên mới của chúng tôi để tìm hiểu về:
Xem buổi thuyết trình Hướng dẫn Dành cho Thành viên Mới và xem các buổi hướng dẫn sắp tới của chúng tôi ở bên dưới. Để ghi danh tham dự buổi hướng dẫn, yêu cầu thông dịch viên, hoặc khi quý vị có thắc mắc, xin gọi cho văn phòng Dịch Vụ CalOptima Health OneCare ở số 1-877-412-2734 (TTY 711) 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
Xem các loại tài liệu quan trọng dành cho thành viên đã được ghi danh vào CalOptima Health OneCare Complete (HMO D-SNP), a Medicare Medi-Cal Plan.
Danh Sách Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và Nhà Thuốc Năm 2026 (Cập nhật ngày 18 tháng 5 năm 2026)
Cẩm Nang Thành Viên Năm 2026 (Cập nhật ngày 25 tháng 8 năm 2025)
Bản Tóm Tắt Các Phúc Lợi Năm 2026 (Cập nhật ngày 12 tháng 8 năm 2025)
Danh Sách Thuốc Được Đài Thọ (danh sách thuốc) Năm 2026
Danh Mục và Các Hướng Dẫn Đặt Hàng Không Cần Toa (OTC) Năm 2026
Thông Báo Thay Đổi Hàng Năm (OneCare Complete) Trong Năm 2026 (ngày 30 tháng 9 năm 2025)
Thông Báo Thay Đổi Hàng Năm (OneCare Flex Plus) Trong Năm 2026 (ngày 30 tháng 9 năm 2025)
Xem các tài liệu quan trọng khác của Chương trình OneCare Complete.
Thông báo thực hành quyền riêng tư
Thông báo về Khả năng Cung cấp Dịch vụ và Thông báo Không Phân biệt Đối xử
Quy định về bằng chứng tốt nhất hiện có
Tiêu chuẩn về việc Tiếp cận Dịch vụ Chăm sóc của CalOptima Health — Năm 2025
Xem các mẫu đơn liên quan đến thông tin sức khỏe được giữ kín và hồ sơ y tế của quý vị khi là thành viên OneCare.
Cho phép Tiết lộ Thông tin Sức khỏe được Giữ kín (PHI)
Yêu cầu Nhận Thông tin Sức khỏe được Giữ kín của Cá nhân
Yêu cầu Sửa đổi Thông tin Sức khỏe được Giữ kín của Thành viên
Thu hồi việc Chấp thuận Tiết lộ Thông tin Sức khỏe được Giữ kín
Xem thêm các mẫu đơn liên quan đến việc xử lý thông tin sức khỏe được giữ kín của quý vị khi là thành viên OneCare.
Yêu cầu Danh sách Giải thích việc Tiết lộ Thông tin
Yêu cầu Hạn chế về Cách thức/Phương thức Liên lạc Thông tin được Giữ kín
Yêu cầu Giới hạn việc Sử dụng và Tiết lộ Thông tin Sức khỏe được Giữ kín
Xem xét các quyền hạn của quý vị khi là thành viên CalOptima Health OneCare. Nếu quý vị nghĩ rằng quý vị phát hiện thấy gian lận hoặc lãng phí, xin gọi cho Đường dây nóng về Tuân thủ và Đạo đức của chúng tôi ở số 1-855-507-1805 (TTY 711) hoặc điền vào mẫu đơn báo cáo gian lận, lãng phí và lạm dụng của chúng tôi.
Quyền hạn và Trách nhiệm của Thành viên CalOptima Health OneCare
Cách Báo cáo và Giải quyết Vấn đề
Mẫu đơn Khiếu nại và Than phiền
Mẫu đơn Chỉ định Người đại diện
Mẫu Đơn Báo Cáo về Tuân Thủ và Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng
Xem thêm các mẫu đơn dành cho thành viên OneCare.
Quý vị có thể đủ điều kiện là thành viên của OneCare nếu quý vị:
Tìm một nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy trong hệ thống của chúng tôi có thể đáp ứng các nhu cầu về chăm sóc y tế của quý vị.
Xem những phúc lợi và dịch vụ mà chương trình OneCare cung cấp.
Tìm hiểu xem việc lập kế hoạch chăm sóc trước giúp quý vị đưa ra những quyết định sáng suốt về việc chăm sóc sức khỏe của mình như thế nào.
Tìm hiểu các phúc lợi nhà thuốc của chúng tôi để biết thông tin về các loại thuốc và dịch vụ được đài thọ.
Sử dụng những công cụ mà quý vị cần để tận dụng tối đa những loại thuốc của mình.