會員還可以撥打 CalOptima Health 客戶服務免費電話： 1-888-587-8088 (聽力語言障礙專缐TTY 711)，服務時間爲週一至週五上午 8 點至下午 5點30分。 我們有會說您語言的員工。
在2023 年，CalOptima Health 啟動了綜合社區癌症篩檢和支持計劃，目標是降低在橙縣的晚期乳癌、子宮頸癌、大腸癌和肺癌的診斷率。為了實現這一目標，CalOptima Health 與對抗癌症的領導者合作，透過以下方式確保所有 CalOptima Health 會員都能公平地獲得高品質的護理：
CalOptima Health 行政總裁Michael Hunn 表示：“讓Medi-Cal 會員公平獲得優質癌症護理的機會是沒有商量的餘地的，橙縣很幸運擁有出色的癌症預防和治療資源。”“CalOptima Health 正在利用主要癌症中心並啓用社區意見領袖，使癌症檢測成為我們社區日常討論的一部分。”
在2023 年初，有 3,718 位 CalOptima Health 會員新診斷出罹患癌症。其中，1,426 人種屬於以下類型的癌症：
大約五分之三的合資格 CalOptima Health 會員尚未接受子宮頸癌、乳癌或大腸癌篩檢。加強癌症篩檢是早期發現和治療癌症的關鍵。它還可以幫助提高預期壽命、生活品質並降低醫療成本。
在2022 年 12 月，綜合社區癌症篩檢和支持計劃的資金是由 CalOptima Health 5年內在政府間轉移 (Intergovernmental Transfer，IGT) 支付裏所分得的 $5,010 萬提供的。CalOptima Health 旨在利用這些資金，透過我們健康計劃史上最大的預防計畫投資，提高會員的癌症意識、篩檢機會和治療體驗。
在2023 年初，CalOptima Health 工作人員與主要利益相關人員舉行了集思廣益的會議，以評估計劃開發的障礙和機會。CalOptima Health 也調查了簽約的社區健康中心，以了解他們的乳房 X 光檢查能力和現場乳房 X 光檢查設備的使用情況。
在2023 年 5 月，CalOptima Health 與橙縣的 City of Hope 合作。通過這些努力運用了許多主要會員福利來消除癌症篩檢的障礙，例如：
在2024 年，CalOptima Health 計劃會開啟一項以會員，社區和醫療服務者為重點的的全面意識和教育的活動。CalOptima Health 還將搜尋資助機會，以支持增加癌症篩檢機會並改善癌症治療體驗的當地機構。