什麽是行爲健康？
行為健康服務支持您的心理健康，以讓您過上平衡而充實的生活。作為 CalOptima Health 會員，您可以享有心理健康服務；行為健康治療（Behavioral Health Treatment, BHT），包括應用行為分析（Applied Behavior Analysis, ABA）；以及物質濫用治療的服務。無論您遇到什麼困難，我們都會在這裡為您提供支持，幫助您蓬勃發展。
獲得綜合行為健康服務，讓您安心
能讓您安心至關重要。我們的廣泛行為健康服務確保能滿足您的需求。我們會將您與計劃網絡内的行為健康服務者聯繫起來，為您提供所需的服務，以便您獲得最好的護理。
心理健康支持
諮詢和治療服務
透過針對個人、家庭和團體的門診心理治療尋求所需的支持，幫助您應對生活中的挑戰並增強您的心理健康。
心理健康評估與評價
透過一位我們的行為健康服務者的評估或評價來了解您的心理健康需求。
化驗服務、藥品和用品
獲得包括化驗服務、藥品和用品在內的門診服務，以支持您的行為健康之旅。
藥物管理與監控
堅持您的治療計劃，以確保您的藥物安全且有效。
精神科建議與支持
接受精神科諮詢，包括幫助您達到心理健康的指導。
雙人服務
通過我們的雙人服務建立更強的家庭聯繫並支持您孩子的情感成長。您的孩子的兒科醫生辦公室通常可以提供這些服務。雙人服務包括情緒健康檢查，專門針對 21 歲以下的兒童及其父母或其照顧者。
藥物濫用的幫助和康復
踏出康復和解決藥物濫用問題的第一步。您的醫生可以提供篩檢、評估、簡短幹預和轉診治療 (Screening, Assessment, Brief Intervention and Referral to Treatment, SABIRT)，也可能提供藥物輔助治療 (Medication-Assisted Treatment, MAT)，以幫助有關服用阿片類藥物或酒精的病情的康復。
如需要支援，請撥打我們的 CalOptima Health 行為健康專線的免付費電話 1-855-877-3885 (TTY 711)，每週 7 天、每天 24 小時提供服務。我們有工作人員會說您的語言。
您也可以透過橙縣醫療保健機構 (Orange County Health Care Agency, OCCHA) 藥物的Medi-Cal 組織交付系統 (Drug Medi-Cal Organized Delivery System, DMC-ODS) 獲得其他Medi-Cal藥物的服務。
- 撥打每週 7 天、每天 24 小時提供服務的會員專線：1-800-723-8641
- 訪問網站: www.ochealthinfo.com/dmc-ods
獲得行為健康治療與應用行為分析
透過專門的行為健康治療（Behavioral Health Treatment, BHT），包括應用行為分析（Applied Behavior Analysis, ABA），為您的孩子提供所需的支持，幫助年輕人的心靈成長並保持健康。我們的BHT服務：
- 適用於 21 歲以下的會員
- 注重改善行為、溝通和技能，增加有益行為，減少有害行為
- 需要醫生或有執照的心理學家的轉介*
*需要由醫生、外科醫生或有執照的臨床心理學家簽署的文件，包括對 BHT 和/或 ABA 的診斷和建議。如果您沒有文件，可以撥打我們的 CalOptima Health 行為健康免費熱線 1-855-877-3885（TTY 711），可在每週 7 天、每天 24 小時撥打該熱線進行發育評估。我們有工作人員會說您的語言。
讓我們談談我們如何提供幫助
致電我們的團隊，尋找您附近的服務者或預約遠距就診—我們為您提供多種方式來獲得心理健康支援。
致電我們的行為健康團隊
如需了解有關我們服務的更多資訊或心理或行為健康護理方面的協助，請撥打我們的免費行為健康專線 1-855-877-3885（TTY 711），每週 7 天、每天 24 小時提供服務。我們有工作人員會說您的語言。
透過視像與 TeleMed2U 會談
透過我們的合作夥伴 TeleMed2U 提供的遠距醫療服務，獲得心理健康支援比以往任何時候都更加簡單。在家中舒適地進行預約與有執照的行為健康服務者進行保密的視像或電話通話。
- 請登入您的會員入口網站: 若您在登入時遇到問題，請致電 CalOptima Health 客戶服務中心的免費電話 1-888-587-8088 (TTY 711)，週一至週五，上午 8 點至下午 5點30分，尋求協助。
- 請訪問行為健康視像就診網頁: 在您的主頁上，找到服務並從頁面右上角的下拉式選單中選擇行為健康視像就診。本頁提供更多有關CalOptima Health 的行為健康服務者之一的 TeleMed2U的資訊。
- 安排預約點擊“預約”進入 TeleMed2U 網站，然後選擇“預約”並填寫預約表格。如果您在填寫表格方面有疑問或需要協助，請致電TeleMed2U電話1-562-268-0955 或免付費電話 1-844-585-9210 。
每個人的心理健康歷程都是獨一無二的。我們制定個人化的治療方案，滿足每位患者獨特的需求和目標。我們專注於個人化照護和實現整體健康，以不斷推動讓患者獲得更好的治療效果。
我們接受：
- 輕度至中度患者
- 5 歲以上精神病患者
- 13 歲以上接受治療的患者
我們透過遠距醫療成功治療的一些常見疾病包括：
- 憂鬱症與躁鬱症
- 人格障礙症
- 焦慮症
- 創傷後壓力症候群（Post-traumatic stress disorder, PTSD）
- 注意力不足症 (Attention deficit disorder，ADD) 和注意力不足過動症 (attention deficit hyperactivity disorder，ADHD)
查看更多有關心理健康的資源
心理健康危機熱線
全天候(7天/24小時)與訓練有素的專業人士交談。
無論您或您所愛的人是否遇到心理健康緊急情況，這些危機熱線都可以為您提供指導、支持和資源，確保您的安全和健康。
- 自殺和危機生命熱線 — 撥打或發短信至 988
健康與保健指南
利用我們關於心理健康和憂鬱症的「健康和保健指南」來建立您的自我照顧知識和工具。
社區資源
我們很自豪能夠與我們值得信賴的社區夥伴密切合作，提供旨在增強心理和行為健康服務的各種資源。
橙縣心理健康資源
988 自殺與危機熱線
OC Links
Didi Hirsch 心理健康服務
危機評估小組 (CAT)
The Trevor Project
NAMI (National Alliance on Mental Illness， 全國精神疾病聯盟）OC (Orange County, 橙縣) 熱線
服務內容
- 免付費且保密的電話服務，為橙縣居民提供情感支持和資源
電話號碼
- 致電或傳簡訊:
1-714-991-6412
免付費電話：
1-877-910-9276 (1-877-910-WARM)
營業時間
- 中午至午夜
每週7天
為兒童和家庭提供行為健康支持
BrightLife Kids 是加州資助的一項 CalHOPE 項目，為 0-12 歲兒童的家庭提供免費的專業輔導。無需保險或轉介。
BrightLife Kids 幫助您的家庭：
- 與有與不同社區合作經驗的多元化教練建立聯繫
- 在課程間獲取日常挑戰和問題的支持
- 了解孩子的需求並利用社區資源進行治療、精神科或藥物管理
所有服務都是免費的、保密的，並提供給居住在加州的家庭。
如果您的孩子需要治療，BrightLife Kids 可以幫助您找到您所在地區的資源。
青少年和年輕人的心理健康支持
Soluna是另一個免費的 CalHOPE 項目，為 13 至 25 歲的青少年和年輕人提供了一個安全的空間，隨時隨地探索心理健康問題並尋求支持。
Soluna 幫助您:
- 當您需要找人聊天時，可以隨時聯繫經過訓練的 Soluna 教練。課程不限次數、免費且無需保險
- 運用自我指導資源來管理壓力，設定有意義的目標，並依照自己的步調培養應對技能
- 與同儕社群互動，分享經驗、互相鼓勵，並與面臨類似挑戰的其他人建立聯繫
- 當需要額外支持時，取得有關尋找治療師、當地資源或社區服務的協助
Soluna 是一款行動應用程序，沒有智慧型手機的用戶可以透過網頁瀏覽取得資訊。該專業輔導的應用程式以英語和西班牙語提供，並以 19 種語言透過電話提供。
所有服務均免費且保密。
常見問題 (Frequently Asked Questions, FAQ)
行為健康（也稱為心理健康）狀況的例子有哪些？
- 焦慮症
- 憂鬱症
- 雙相性情感障礙症
- 創傷後壓力症候群 (PTSD)
- 精神分裂
- 飲食失調
- 神經發育障礙
CalOptima Health 提供哪些行為健康服務?
行為健康服務包括：
- 談話療法
- 精神科醫生提供的藥物管理預約看診
心理健康問題常見嗎？
心理健康問題比您想像的更常見。許多人每天都會遇到心理健康問題。它們以自己的方式影響每個人，因此對某個人有效的心理健康治療可能對其他人是無效的。您的情緒、想法和心情會影響您的日常生活、與他人的關係以及您如何治療其他可能患有的疾病。心理健康問題會讓人覺得羞恥嗎？
不，絕對不會。心理健康狀況就像高血壓或糖尿病等其他健康狀況一樣，需要檢查和控制。我需要得到核准或轉診嗎？
門診談話治療和藥物管理是不需要轉診的服務。心理測試等一些服務確實需要獲得事先核准。我可以撥打什麼號碼來尋求行為健康服務？
CalOptima Health 行為健康專線為 1-855-877-3885 (TTY 711)。我們每週 7 天、24 小時為您提供服務。
您也可以撥打 TeleMed2U 免費電話：1-844-585-9210 進行遠距醫療預約就診。撥打 CalOptima Health 行為健康專線時，我應該期待什麼？
服務代表將詢問您一些有關您的行為健康狀況的問題，以便為您找到最佳的服務。
- 您將會收到提供協助的醫療服務者的選項。
- 您也可以在我們的 CalOptima Health 網站 www.caloptima.org 上找到醫療服務者。
第一次去我的行為健康醫療服務者就診時，我應該期待什麼？
您的第一次就診可能與您以後的就診有所不同。您將與行為健康醫療服務者見面，並可能被要求填寫一些文件。如果我不喜歡我的醫療服務者怎麼辦？
您可以隨時選擇更換醫療服務者。我需要多久去看一次行為健康醫療服務者？
您和您的醫療服務者將決定哪一種的時間表最適合您。我的治療會持續多久？
找到最適合每個人的正確治療方法需要時間。對治療和康復過程要有耐心。您的行為健康醫療服務者將與您一起制定治療計劃。
取得實用的資源
了解California Advancing and Innovating Medi-Cal （加州推進和創新 Medi-Cal, CalAIM)計劃
了解 CalAIM 是如何透過新的服務和支援改變醫療保健。