Medi-Cal 常見問題 FAQ
甚麼是Medi-Cal？
Medi-Cal 是加州的Medicaid計劃，是針對某些低收入個人和家庭的公共衛生保險計劃。Medi-Cal 會員包括：
- 有小孩的家庭
- 老年人
- 殘障人士
- 孕婦
- 寄養兒童
Medi-Cal 如何驗證收入？
您的收入可以透過多種方式核實，包括：
- 聯邦和州資料庫
- 薪資單和報稅表
- 雇主驗證
- 銀行帳單
- 其他收入文件，例如社會安全福利金和失業救濟金證明
透過Medi-Cal，我還能去看我平常看的醫生嗎？
可以，如果他們是在我們不斷壯大的 7,000 多名醫生網絡的裏的，您就可以看他們。如果您的醫生不在該網路中，如果他們同意與 Medi-Cal 合作，您可以繼續看他們一段時間。哪裡可以查看我附近的 Medi-Cal 醫生名單？
使用我們的查找醫療服務者的搜尋工具來查看接受 Medi-Cal 會員的醫生及其地點。— 의사 찾기如果我遺失了 Medi-Cal 卡，我該打給誰？
如果您遺失了 CalOptima Health Medi-Cal 會員 ID 並需要更換，請撥打 CalOptima Health 客戶服務免費電話：1-888-587-8088 (語言聽力障礙專缐(TTY 711)。服務時間爲週一至週五，上午 8 點至下午 5:30 我們有會說您語言的員工。符合 Medi-Cal 資格的最高收入是多少？
Medi-Cal 的最高收入限額取決於您的家庭規模、年齡、是否有殘疾以及其他詳細資訊。如需了解更多信息， 親自到訪您當地的 SSA 辦公室 或致電1-800-281-9799 聯絡SSA， 週一至週五上午 7 點至下午 5 點。您也可以瀏覽Medi-Cal 醫療保健服務部 (DHCS) 收入圖表。如何提交我的 Medi-Cal 申請表？
您可以透過多種方式獲得協助並加入我們的 Medi-Cal 計劃，例如：
- 線上或透過郵件提交您的申請
- 親自或透過電話聯絡 SSA
- 透過我們的一些社區合作夥伴與 Medi-Cal 投保指導員交談
如果我遇到心理健康危機，我可以打電話給誰？
如果您或您認識的人正遭遇危及生命的精神健康危機，請撥打 911。您可撥打988聯絡 自殺和危機生命熱線 或撥打1-714-991-6412聯絡 NAMI OC Warmline 。這些熱線有專業人員值班，他們全天候提供支援並為您提供當地資源的協助。Medi-Cal承保哪些內容？
CalOptima Health Medi-Cal 承保許多保健服務，費用低或免費，例如:
- 醫生就診
- 醫院護理
- 藥物
- 心理健康服務
- 視力保健
- 交通服務
- 長期照護
有沒有我可以撥打的 Medi-Cal 電話號碼？
有關 Medi-Cal 的問題，您可以致電橙縣社會服務機構 (SSA)，電話：1-800-281-9799，週一至週五上午 8 點至下午 5 點。您也可以到訪 SSA 的當地辦公室之一，以了解您是否有資格參加 Medi-Cal 並尋求申請協助。什麼是心理健康危機？
當您的心理健康症狀似乎難以處理並導致強烈的情緒困擾時，您可能正在經歷心理健康危機。
這可能涉及自殘或自殺的想法、高度焦慮、恐慌發作或行為突然改變。哪些跡象顯示某人可能正在遭遇心理健康危機？
心理健康危機的跡象可能有所不同，但可能涉及情緒、行為或性格的變化，例如：
- 社交活動的減少
- 煩躁或悲傷增加
- 擔心過度
- 睡眠或食慾改變
- 很難集中注意力
- 身體症狀，例如無法解釋的疼痛，也可能是精神健康狀況的徵兆。
什麼是心理健康咨詢？
心理健康咨詢是一種可以幫助您處理情緒、心理和行為問題的治療形式。輔導師或治療師會與您一起探索您的想法、感受和行為，以便您能夠更好地應對挑戰、改善心理健康並實現個人目標。我如何才能獲得心理健康評估？
要獲得心理健康評估，您可以先聯繫您的家庭醫生或心理健康專家。CalOptima Health 會員可以每週 7 天、每天 24 小時撥打我們的行為健康客戶服務專線 1-855-877-3885（TTY 711）來要求評估。
在評估期間，心理健康服務提供者將檢查您的症狀，與您討論您的擔憂並找出最佳的護理方案。行為健康（也稱為心理健康）狀況的例子有哪些？
- 焦慮症
- 憂鬱症
- 雙相性情感障礙症
- 創傷後壓力症候群 (PTSD)
- 精神分裂
- 飲食失調
- 神經發育障礙
CalOptima Health 提供哪些行為健康服務?
行為健康服務包括：
- 談話療法
- 精神科醫生提供的藥物管理預約看診
心理健康問題常見嗎？
心理健康問題比您想像的更常見。許多人每天都會遇到心理健康問題。它們以自己的方式影響每個人，因此對某個人有效的心理健康治療可能對其他人是無效的。您的情緒、想法和心情會影響您的日常生活、與他人的關係以及您如何治療其他可能患有的疾病。心理健康問題會讓人覺得羞恥嗎？
不，絕對不會。心理健康狀況就像高血壓或糖尿病等其他健康狀況一樣，需要檢查和控制。我需要得到核准或轉診嗎？
門診談話治療和藥物管理是不需要轉診的服務。心理測試等一些服務確實需要獲得事先核准。我可以撥打什麼號碼來尋求行為健康服務？
CalOptima Health 行為健康專線為 1-855-877-3885 (TTY 711)。我們每週 7 天、24 小時為您提供服務。
您也可以撥打 TeleMed2U 免費電話：1-844-585-9210 進行遠距醫療預約就診。撥打 CalOptima Health 行為健康專線時，我應該期待什麼？
服務代表將詢問您一些有關您的行為健康狀況的問題，以便為您找到最佳的服務。
- 您將會收到提供協助的醫療服務者的選項。
- 您也可以在我們的 CalOptima Health 網站 www.caloptima.org 上找到醫療服務者。
第一次去我的行為健康醫療服務者就診時，我應該期待什麼？
您的第一次就診可能與您以後的就診有所不同。您將與行為健康醫療服務者見面，並可能被要求填寫一些文件。如果我不喜歡我的醫療服務者怎麼辦？
您可以隨時選擇更換醫療服務者。我需要多久去看一次行為健康醫療服務者？
您和您的醫療服務者將決定哪一種的時間表最適合您。我的治療會持續多久？
找到最適合每個人的正確治療方法需要時間。對治療和康復過程要有耐心。您的行為健康醫療服務者將與您一起制定治療計劃。