OneCare Connect

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Ayuda lingüística  Hablamos su idioma. Puede obtener servicios de interpretación, que incluye lenguaje de señas americano, sin costo a usted para todas sus necesidades de atención médica. No tiene que pedirle a un amigo o familiar que interprete por usted.

Aviso de prácticas de privacidad   De acuerdo con las leyes federales y estatales, CalOptima debe proteger su información de salud. Aprenda más sobre cómo conservamos su información personal privada, y cómo y cuándo puede ser divulgada.

Aviso de no discriminación   La discriminación está legalmente prohibida. CalOptima cumple con las leyes federales de derechos civiles y no discrimina, excluye o trata diferente a personas por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o género.

Avisos informativos anuales  Lea los avisos informativos que le enviamos al final de cada año.

Metas y logros del programa de la mejora de calidad  Aprenda más sobre nuestros programas para mejorar el acceso a servicios de atención médica de calidad.

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Política de mejor evidencia disponible Lea la política de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid.

Calificaciones del plan OneCare Connect  El programa de calificaciones por estrellas de Medicare evalúa anualmente todos los planes de salud y de medicamentos con receta según la calidad y el rendimiento de cada plan.

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Para presentar una queja con Medicare, oprima en el siguiente enlace para llenar el formulario de quejas en la página de Internet de Medicare: Formulario de quejas de Medicare.

H8016_WEB023 Accepted 06/17/19

El plan OneCare Connect Cal MediConnect Plan (Medicare-Medicaid Plan) es un plan de salud que tiene contratos con Medicare y Medi-Cal para brindar los beneficios de ambos programas a sus afiliados. Pueden aplicar límites, copagos y restricciones. Llame al Departamento de Servicios para Miembros de OneCare Connect o consulte la Guía para Miembros de OneCare Connect para más información. Los beneficios y/o copagos podrían cambiar a partir del primero de enero de cada año. Los copagos para medicamentos con receta pueden variar dependiendo del nivel de ayuda adicional que recibe. Por favor llame al plan para más detalles. Otros médicos/farmacias/proveedores están disponibles a través de la red del plan. La lista de medicamentos cubiertos y/o los proveedores y farmacias participantes podrían cambiar a lo largo del año. Le enviaremos un aviso antes de hacer algún cambio que le pudiera afectar. OneCare Connect cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Puede obtener esta información gratis en otros idiomas. Llame gratuitamente al 1-855-705-8823. Usuarios de la línea TDD/TTY deben llamar al 1-800-735-2929. La llamada es gratuita.

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