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Cómo reportar y resolver problemas Si tiene inquietudes sobre sus servicios de atención médica, tiene el derecho de presentar una queja o apelación.

Sus derechos y responsabilidades Tiene derechos y responsabilidades como miembro de CalOptima Health OneCare (HMO D-SNP).

Su derecho a la privacidad Consulte el Aviso de prácticas de privacidad de CalOptima Health.

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Denuncie problemas de incumplimiento, fraude y abuso Llame a nuestra línea directa de cumplimiento y ética al 1-855-507-1805 (TTY 711) o reporte la actividad usando nuestro formulario de denuncia de incumplimiento o fraude, desperdicio y abuso (fraud, waste and abuse, FWA). Este formulario confidencial incluye instrucciones sobre cómo llenarlo y dónde enviarlo. No es necesario dar su nombre para denunciar alguna actividad fraudulenta.

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