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Como miembro, tiene acceso a:
Para consultas programadas, solicite un intérprete con al menos 5 días hábiles de antelación. Simplemente llame a su plan de salud, o a nuestro equipo de Servicios para Miembros gratuitamente al 1-888-587-8088 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m. Contamos con personal que habla su idioma.
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Los especialistas en enlace para miembros brindan servicios a personas mayores, personas con discapacidades o enfermedades crónicas, personas sin hogar y menores de veintiún (21) años que participan en el Programa del Modelo de Desarrollo Infantil Integral. Ellos pueden:
Puede hablar con nuestros especialistas en enlace para miembros llamando a nuestro equipo de Servicios para Miembros gratuitamente al 1-888-587-8088 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m. Contamos con personal que habla su idioma.
Con el Programa de Servicios Múltiples para Personas Mayores (MSSP), los adultos mayores pueden permanecer en su propio hogar y evitar ingresar a un centro de enfermería para personas mayores. Nuestros administradores de atención trabajan estrechamente con usted, su familia y los recursos comunitarios para mejorar su calidad de vida en casa. Este programa es financiado por el Departamento de Envejecimiento de California.
Para ser parte de MSSP, usted debe:
Para obtener más información o para solicitar MSSP, llámenos al 1-714-347-5780 o comuníquese con nuestro equipo de Servicios para Miembros gratuitamente al 1-888-587-8088 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m. Contamos con personal que habla su idioma.
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La Seguridad de ingreso suplementario (Supplemental Security Income, SSI) es un programa federal que ayuda a las personas de 65 años o más, a las personas ciegas o con discapacidades de ingresos limitados. Proporciona pagos mensuales en efectivo para adquirir lo esencial, como alimentos, ropa y vivienda.
Estamos trabajando con Centauri Health Solutions para guiarle en el proceso de solicitud de SSI. Centauri Health Solutions trabaja con la Administración del Seguro Social (Social Security Administration, SSA) por usted sin costo alguno y puede ayudarle a:
Si recibe una carta de Centauri Health Solutions, esta incluirá detalles sobre cómo obtener ayuda con su solicitud de SSI. Llame al Departamento de Servicios para Miembros de CalOptima Health gratuitamente al 1-888-587-8088 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m. Contamos con personal que habla su idioma.
Nuestro programa de Administración de casos ayuda a miembros con necesidades médicas complejas a coordinar su atención médica, recursos comunitarios y otros servicios que necesitan.
Llame al 1-855-877-3885 o 1-888-587-8088
Ofrecemos evaluación y consejería sobre el abuso de alcohol (AMSC) para miembros de 18 años o más, como:
Si necesita servicios para abordar problemas graves relacionados con el alcohol, podemos referirle al Sistema Organizado de Entrega de Medicamentos de Medi-Cal del condado de Orange (DMC-ODS).
Para obtener más ayuda o más información, llame a nuestro equipo de Salud del
Comportamiento gratuitamente al 1-855-877-3885 (TTY 711), las 24 horas de día, los 7 días de la semana, o llame a nuestro equipo de Servicios para Miembros al 1-888-587-8088 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m. Contamos con personal que habla su idioma.