귀하의 개인 정보 보호

CalOptima Health는 승인되지 않은 사람이 저희 회원의 가정에 요청하지 않은 방문을 하고 있다는 것을 알게 되었습니다. 그들은 귀하의 CalOptima Health ID 및 기타 개인 정보를 보여달라고 요청하고 때로는 자신을 CalOptima Health 직원이라고 소개하기도 합니다. 승인되지 않은 이러한 사람들은 귀하가 CalOptima Health ID 카드 및 기타 정부에서 발생한 ID 카드(운전면허증 또는 사회 보장 카드)를 공유하는 경우 무료 무선 전화를 준다고 제안할 수도 있습니다.

이러한 사람들은 CalOptima Health 직원이 아니며, CalOptima Health 직원은 절대로 예약 없이 회원의 가정을 방문하지 않는다는 점을 유념하십시오. CalOptima Health는 무선 전화를 무료로 제공하지 않습니다. 귀하의 개인 정보를 안전하게 보관하십시오.

귀하의 CalOptima Health ID를 승인되지 않은 사람에게 제공한 경우, CalOptima Health 무료 전화 1-888-587-8088 (TTY 711) 번으로 신고하고 귀하의 CalOptima Health 계정에 보안 비밀번호를 설정하도록 요청하십시오. 귀하의 CalOptima Health 계정 활동을 확인하고, 귀하의 보호되는 건강 정보(Protected Health Information, PHI)를 검토할 것을 요청하실 수 있습니다.
귀하의 계정에 귀하가 승인하지 않은 활동이 발견된 경우, 위의 전화번호를 이용해 CalOptima Health로 전화하거나 Fraud@CalOptima.org 로 이메일을 보내십시오.

승인되지 않은 사람으로부터 귀하의 개인 정보를 안전하게 보호하십시오.

2024년 2월 21일, CalOptima Health의 파트너 중 하나인 Change Healthcare(CHC)에서 데이터 유출이 발생했습니다. CHC는 CalOptima Health에서 의사에게 지급하는 비용을 처리하는 데 도움을 줍니다. CHC는 무슨 일이 일어났는지 조사하고 있습니다. CalOptima Health는 회원의 보호되는 건강 정보에 영향이 미쳤는지 아직 알지 못합니다. 귀하의 정보가 위반의 일부인 경우 지원 선택 사항이 포함된 알림 통지서를 받게 될 것입니다. 이 사건으로 인해 귀하가 건강 관리를 받는 방법이 바뀌지 않는다는 것을 알려드립니다. CalOptima Health는 귀하의 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 이 문제를 신속하게 해결하기 위해 CHC와 함께 협력하고 있습니다. CHC 의 사건에 대한 자세한 정보를 위해 다음 웹사이트를 방문하실 수 있습니다: https://www.changehealthcare.com/hipaa-substitute-notice