Take action to keep your Medi-Cal

Report any new changes to your name, mailing address, email address and phone number, so the County of Orange Social Services Agency (SSA) can contact you. Call 1-800-281-9799. This may help you keep your Medi-Cal coverage.

On February 21, 2024, there was a data breach with one of CalOptima Health’s partners, Change Healthcare (CHC). CHC helps process payments from CalOptima Health to doctors. CHC is looking into what happened. CalOptima Health doesn’t know yet if member-protected health information is affected. If your information was part of the breach, you will get a notice with support choices. Please know that this incident doesn’t change how you get your health care. CalOptima Health takes the privacy of your personal information very seriously and is working closely with CHC to fix this issue quickly. For more information about the CHC incident, please go to: https://www.unitedhealthgroup.com/ns/health-data-breach/faq.html

귀하의 개인 정보 보호

CalOptima Health는 승인되지 않은 사람이 저희 회원의 가정에 요청하지 않은 방문을 하고 있다는 것을 알게 되었습니다. 그들은 귀하의 CalOptima Health ID 및 기타 개인 정보를 보여달라고 요청하고 때로는 자신을 CalOptima Health 직원이라고 소개하기도 합니다. 승인되지 않은 이러한 사람들은 귀하가 CalOptima Health ID 카드 및 기타 정부에서 발생한 ID 카드(운전면허증 또는 사회 보장 카드)를 공유하는 경우 무료 무선 전화를 준다고 제안할 수도 있습니다.

이러한 사람들은 CalOptima Health 직원이 아니며, CalOptima Health 직원은 절대로 예약 없이 회원의 가정을 방문하지 않는다는 점을 유념하십시오. CalOptima Health는 무선 전화를 무료로 제공하지 않습니다. 귀하의 개인 정보를 안전하게 보관하십시오.

귀하의 CalOptima Health ID를 승인되지 않은 사람에게 제공한 경우, CalOptima Health 무료 전화 1-888-587-8088 (TTY 711) 번으로 신고하고 귀하의 CalOptima Health 계정에 보안 비밀번호를 설정하도록 요청하십시오. 귀하의 CalOptima Health 계정 활동을 확인하고, 귀하의 보호되는 건강 정보(Protected Health Information, PHI)를 검토할 것을 요청하실 수 있습니다.
귀하의 계정에 귀하가 승인하지 않은 활동이 발견된 경우, 위의 전화번호를 이용해 CalOptima Health로 전화하거나 Fraud@CalOptima.org 로 이메일을 보내십시오.

승인되지 않은 사람으로부터 귀하의 개인 정보를 안전하게 보호하십시오.

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