خدمات المترجم الفوري
اتصل بالرقم 8088-587-888-1
للوصول إلى:
- الموظفين الذين يمكنهم مساعدتك بلغتك المفضلة
- خدمات المترجم الفوري المجاني، مثل لغة الإشارة الأمريكية، لجميع احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك - لا داعي للاعتماد على الأصدقاء أو أفراد العائلة
- خدمات المترجم الفوري للخدمات الطبية (زيارات الطبيب، والرعاية بعد ساعات العمل، والرعاية العاجلة، وخدمات الصيدلة، وفصول التثقيف الصحي) والخدمات غير الطبية (خدمة العملاء، وشكاوى الأعضاء، والاجتماعات التوجيهية) 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الاسبوع.
- مواد التثقيف الصحي والتسجيل بلغات متعددة دون أي تكلفة
- تنسيقات أخرى، مثل طريقة برايل، أو الصوتيات، أو الطباعة الكبيرة دون أي تكلفة
من أجل الزيارات المجدولة، يرجى طلب مترجم فوري قبل 5 أيام عمل على الأقل. ما عليك سوى الاتصال بشبكتك الصحية، أو يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 8088-587-888-1 (TTY 711) مجانًا، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.
التواصل مع الأعضاء
اتصل بالرقم 8088-587-888-1
يقدم متخصصو الاتصال بالأعضاء الخاص بنا الخدمات لكبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقة، أو الحالات المزمنة، والأشخاص الذين ليس لديهم سكن والأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا والذين يشاركون في برنامج نموذج الطفل الشامل. بامكانهم:
- توصيلك بالشبكات الصحية، ومزودي الرعاية، ومديري الحالات والمنظمات المجتمعية عبر مقاطعة أورانج لتمنحك إمكانية الوصول إلى الخدمات وحل مشكلات الرعاية الصحية والنفسية
- مساعدتك في التخطيط لزيارة الطبيب والحصول على المستلزمات الطبية، مثل الكراسي المتحركة، وإصلاح الكراسي المتحركة والعكازات
يمكنك الوصول إلى جهات التواصل مع الأعضاء عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 8088-587-888-1 (TTY 711) مجانًا، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.
برنامج خدمات كبار السن متعدد الأغراض
من خلال برنامج خدمات كبار السن متعدد الأغراض (Multipurpose Senior Services Program, MSSP)، يمكن لكبار السن البقاء في منازلهم وخارج دار رعاية المسنين. يعمل مديرو الرعاية لدينا بشكل وثيق معك، ومع عائلتك وموارد المجتمع لمساعدتك في التمتع بنوعية حياة أفضل في المنزل. يتم تمويل البرنامج من قبل إدارة كاليفورنيا للشيخوخة.
أهلية MSSP
لكي تكون جزءًا من MSSP، يجب ان:
- تبلغ 65 عاماً من العمر أو أكبر
- تسكن في مقاطعة أورانج
- بحاجة إلى رعاية التمريض على مستوى المنزل
- يكون لديك Medi-Cal بدون حصة في التكلفة
خدمات إدارة الرعاية الصحية
- التقييمات الكاملة
- خطط رعاية مخصصة
- خدمات وعناصر حصرية لاحتياجاتك
- اتصالات سلسة مع الخدمات التي تتوافق مع أهداف خطة الرعاية الخاصة بك
- الدعم المستمر
- رعاية ثابتة للتأكد من عدم وجود أي ثغرات
خدمات الرعاية المنسقة
- خدمات البالغين المجتمعية (Community-Based Adult Services, CBAS)
- التجهيزات الطبية والتجهيزات غير الطبية
- العناية الشخصية لمساعدتك على القيام بالمهام اليومية
- الرحلات من وإلى مواعيدك
- تصليحات منزلية بسيطة
- الخدمات الاستشارية
تعرف على المزيد
لمزيد من المعلومات أو للتقدم بطلب للحصول علىMSSP، اتصل بنا على الرقم 5780-347-714-1، أو تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 8088-587-888-1 (TTY 711) مجانًا، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.
دخل الضمان الإضافي (Supplemental Security, Income SSI)
اتصل بالرقم 8088-587-888-1
SSI هو برنامج فيدرالي يمنح الأشخاص الذين يبلغون من العمر 65 عامًا أو أكبر، أو المكفوفين أو ذوي الإعاقة من ذوي الدخل المحدود، مدفوعات نقدية شهرية لشراء الأساسيات، مثل الطعام، والملابس والمأوى.
نحن نعمل مع Centauri Health Solutions لإرشادك خلال عملية تقديم طلب SSI. تعمل Centauri Health Solutions مع إدارة الضمان الاجتماعي (Social Security Administration, SSA) نيابةً عنك دون أي تكلفة ويمكنها:
- مساعدتك في استكمال الأوراق
- الحصول على السجلات الطبية لك
- التخطيط لزياراتك مع مكاتب SSA
إذا تلقيت خطابًا من Centauri Health Solutions، فسوف يتضمن تفاصيل حول كيفية الحصول على المساعدة في تطبيق SSI الخاص بك. اتصل بخدمة عملاء CalOptima Health على الرقم المجاني 8088-587-888-1 (TTY 711)، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.
يد من الخدمات
تنسيق الرعاية
إدارة الحالة
يساعد برنامج إدارة الحالة الخاص بنا على تنسيق الرعاية الطبية، وموارد المجتمع والخدمات الأخرى للأعضاء ذوي الاحتياجات الطبية المعقدة.
دعم الصحة السلوكية
الخدمات الوقائية لاضطرابات تعاطي المخدرات
اتصل بالرقم 3885-877-855-1 أو 8088-587-888-1
نحن نقدم فحصًا واستشارة حول إساءة استخدام الكحول (Alcohol Misuse Screening and Counseling, AMSC) للأعضاء الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا و أكبر، والتي تشمل:
- فحص لإساءة استخدام الكحول (1 كل سنة) باستخدام أداة فحص معتمدة (مزيد من الفحوصات إذا لزم الأمر طبيًا).
- ما يصل إلى 3 جلسات استشارية سلوكية مختصرة سنويًا (مزيد من الجلسات إذا لزم الأمر طبيًا).
للحصول على خدمات للمساعدة في حل المشكلات الرئيسية المتعلقة بالكحول، يمكننا إحالتك إلى نظام التسليم المنظم لـ Orange County Drug Medi-Cal (DMC-ODS).
لمزيد من المساعدة أو المعلومات، اتصل بفريق الصحة السلوكية لدينا على الرقم 3885-877-855-1 (TTY 711) مجانًا، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع أو فريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 8088-587-888-1 (TTY 711) مجانًا، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.