Woman on telehealth appointment with provider

Доступ к медицинской помощи для всех

CalOptima Health стремится обеспечить доступ к медицинскому обслуживанию для всех участников, независимо от иммиграционного статуса. Ниже представлены многочисленные варианты виртуального медицинского обслуживания CalOptima Health и ресурсы по вопросам иммиграции для участников.

Несмотря на сообщения о том, что Министерство внутренней безопасности (Department of Homeland Security) запросило информацию об участниках у центров услуг по программам Medicare и Medicaid (Centers for Medicare & Medicaid Services, CMS), остается неясным, какая информация была предоставлена (если таковая была предоставлена). Компания CalOptima Health не передавала и не получала просьб о передаче информации о своих участниках федеральным агентствам.

Письмо нашим участникам

Обращение к нашим участникам. Ваше здоровье — наша главная задача. Вы можете обращаться к нам за поддержкой.

Отдел обслуживания клиентов Medi-Cal

1-888-587-8088

Отдел обслуживания клиентов OneCare

1-877-412-2734

Отдел обслуживания клиентов PACE

1-714-468-1100

Варианты виртуального медицинского обслуживания

Виртуальная помощь — это способ получения медицинских услуг в непростые времена, когда личные визиты могут быть затруднены.

Виртуальные приемы у врача

Многие поставщики первичных медицинских услуг (Primary Care Provider, PCP) CalOptima Health предлагают услуги виртуальных приемов. Проконсультируйтесь со своим PCP и узнайте, подходит ли вам вариант виртуального медицинского обслуживания. Чтобы найти своего PCP, используйте наш инструмент поиска Найти врача.

Консультационная линия медсестер

CalOptima Health предлагает услуги консультационной линии медсестер, которая доступна по телефону 1-844-447-8441 (линия TTY: 1-844-514-3774), которая позволяет вам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю получить консультацию профессиональной медсестры, чтобы определить, какая именно медицинская помощь вам необходима.

Медсестра может оказать вам следующую помощь:

определить ваши симптомы и варианты дальнейших действий.
рассказать подробнее о вашем заболевании или диагнозе.

Person holding a delivery box of medicines

Доставка лекарств на дом

Участники Medi-Cal

Найти аптеку с услугой доставки лекарств по почте на веб-сайте Medi-Cal Rx можно с помощью фильтра «заказ по почте» в разделе поиска ближайшей аптеки. Получить помощь в поиске аптеки с услугой доставки лекарств по почте также можно в колл-центре Medi-Cal Rx по телефону 1-800-977-2273 (линия TTY: 711), 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Участники OneCare

Пользуйтесь услугой доставки лекарств по почте с помощью MedImpact. Позвоните по телефону 1-800-788-2949 или зайдите на страницу доставки лекарств на дом.

Виртуальные услуги психического здоровья

Участники, испытывающие тревогу, депрессию или другие проблемы с психическим здоровьем, могут звонить на бесплатную линию поведенческого здоровья CalOptima Health по телефону 1-855-877-3885 (линия TTY: 711) для направлений.звонки принимаются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. У нас есть сотрудники, которые говорят на вашем языке.

Поиск поставщиков услуг поведенческого здоровья

Многие поставщики услуг поведенческого здоровья CalOptima Health предлагают услуги виртуальных приемов. Проконсультируйтесь со своим поставщиком медицинских услуг и узнайте, подходит ли вам вариант виртуального медицинского обслуживания. Список поставщиков услуг можно посмотреть по ссылке Поставщики услуг поведенческого здоровья CalOptima Health

TeleMed2U

Запишитесь на конфиденциальную бесплатную консультацию по видеосвязи или по телефону к лицензированному поставщику услуг поведенческого здоровья TeleMed2U. Посетите Портал для участников чтобы узнать, как записаться на прием, или позвоните в TeleMed2U по телефону 1-844-585-9210. Звонок бесплатный.

Виртуальные услуги поведенческого здоровья для детей

Программа BrightLife Kids предлагает бесплатные консультации экспертов для семей с детьми в возрасте от 0 до 12 лет. Эти консультации можно получить без страховки и без направления. Все услуги бесплатны и конфиденциальны. (Программа также доступна в виде мобильного приложения)

Виртуальные услуги психического здоровья для подростков и молодых людей

Программа Soluna предлагает подросткам и молодым людям в возрасте от 13 до 25 лет безопасное пространство, где они могут обсудить проблемы психического здоровья и получить поддержку. Количество сеансов неограниченно, сеансы проводятся бесплатно, страховка не требуется. (Программа также доступна в виде мобильного приложения)

Ресурсы по вопросам иммиграции для участников

Организации поддержки иммиграции

Департамент социального обслуживания штата Калифорния финансирует квалифицированные общественные организации, которые предоставляют бесплатные юридические и обучающие услуги для иммигрантов, проживающих в Калифорнии.

Организации, работающие в округе Orange и на территории всего штата

Ресурсы по вопросам иммиграции в штате Калифорния

Штат Калифорния размещает информацию о юридической помощи и ресурсах по охране психического здоровья на веб-странице «Иммиграция и семьи Калифорнии».

Департамент здравоохранения штата Калифорния разместил на своём сайте следующую информацию Medi-Cal Immigrant Eligibility FAQs.

Инструменты «Знай свои права»

Центр правовых ресурсов для иммигрантов предлагает материалы для информирования общества, которые позволят подготовиться к возможным встречам с иммиграционными властями.

Красные карточки для печати

<>Все люди в Соединенных Штатах, независимо от их иммиграционного статуса, имеют определенные права и находятся под защитой в соответствии с конституцией США.

красных карточках разъясняется, как люди могут пользоваться этимим правами.