Часто задаваемые вопросы о Medi-Cal
Что такое программа Medi-Cal?
Medi-Cal — это программа Medicaid в штате Калифорния, государственная программа медицинского страхования для определенных лиц и семей с низким доходом. Участниками Medi-Cal являются:
- Семьи с детьми
- Пожилые люди
- Люди с ограниченными возможностями
- Беременные женщины
- Дети в приемных семьях
Как программа Medi-Cal проверяет доход?
Ваш доход можно подтвердить несколькими способами, включая:
- Федеральные и государственные базы данных
- Платежные квитанции и налоговые декларации
- Проверка работодателя
- Выписки из банковских счетов
- Другие документы о доходах, такие как справки о социальном обеспечении и пособиях по безработице
Могу ли я по-прежнему обращаться к своему обычному врачу в рамках программы Medi-Cal?
Да, можете, если ваш врач входит в нашу растущую сеть, в которой уже более 7000 специалистов. Если ваш врач не входит в эту сеть, вы можете продолжать лечиться у него в течение некоторого времени при условии его согласия на сотрудничество с программой Medi-Cal.
Где я могу ознакомиться со списком врачей по программе Medi-Cal, принимающих рядом со мной?
Используйте наш инструмент поиска Найти врача, позволяющий узнать о врачах, принимающих участников Medi-Cal, и местонахождение этих врачей.
Куда следует обратиться в случае утери карты Medi-Cal?
В случае утери идентификационной карты участника CalOptima Health Medi-Cal необходимо ее заменить. Для этого потребуется обратиться в отдел обслуживания клиентов CalOptima Health по номеру для бесплатных звонков 1-888-587-8088 (линия TTY: 711) с понедельника по пятницу с 8 a.m. до 5:30 p.m. У нас есть сотрудники, говорящие на вашем языке.
Каков максимальный доход, необходимый для получения права на участие в программе Medi-Cal?
Максимальный предел дохода для участия в программе Medi-Cal зависит от размера вашей семьи, вашего возраста, наличия у вас инвалидности и других факторов. Для получения более подробной информации, посетите местный офис SSA или позвоните в SSA по телефону 1-800-281-9799 с понедельника по пятницу с 7 a.m. до 5 p.m. Вы также можете просмотреть таблицу доходов Департамента здравоохранения (DHCS) для участия в программе Medi-Cal.Как подать заявление на участие в программе Medi-Cal?
Мы предусмотрели несколько способов оказания помощи и регистрации в Medi-Cal, например:
- Подача заявления онлайн или по почте
- Через Агентство социальных служб округа Orange (Social Services Agency, SSA) лично или по телефону
- При содействии консультанта по регистрации в программе Medi-Cal через некоторых наших партнеров по месту жительства
Куда следует обратиться в случае возникновения проблем с психическим здоровьем?
Если у вас или у кого-то из ваших знакомых наблюдается опасный для жизни кризис психического здоровья, позвоните по номеру 911. Вы также можете обратиться в Suicide and Crisis Lifeline по номеру 988 или NAMI OC Warmline по номеру 1-714-991-6412. На этих линиях круглосуточно работают специалисты, готовые оказать поддержку и предоставить доступ к местным ресурсам.
Какое медицинское обслуживание покрывает программа Medi-Cal?
CalOptima Health Medi-Cal предоставляет множество медицинских услуг практически бесплатно, например:
- Приемы у врача
- Больничный уход
- Лекарства
- Услуги в области психического здоровья
- Уход за зрением
- Услуги транспортировки
- Долгосрочный уход
По какому номеру телефона можно позвонить в программу Medi-Cal?
По вопросам, связанным с программой Medi-Cal, вы можете позвонить в Агентство социальных служб округа Orange (SSA) по телефону 1-800-281-9799 с понедельника по пятницу с 8 a.m. до 5 p.m. Вы также можете обратиться в один из местных офисов SSA, чтобы узнать, имеете ли вы право на участие в программе Medi-Cal, а также получить помощь в подаче заявления.
Что такое кризис психического здоровья?
Когда симптомы вашего психического расстройства кажутся вам невыносимыми и приводят к сильному эмоциональному расстройству, у вас может быть кризис психического здоровья. Такое состояние может быть связано с мыслями о членовредительстве или самоубийстве, повышенной тревожностью, приступами паники или внезапным изменением поведения.
Каковы признаки кризиса психического здоровья?
Признаки кризиса психического здоровья могут различаться, но в том числе могут включать изменения в настроении, поведении или личности, такие как:
- Отказ от социальной активности
- Повышенная раздражительность или грусть
- Чрезмерное беспокойство
- Изменения сна или аппетита
- Трудность концентрации внимания
Физические симптомы, такие как необъяснимые боли, также могут быть признаком психического расстройства.
Что такое консультирование по вопросам психического здоровья?
Консультирование по вопросам психического здоровья — это форма терапии, которая может помочь вам справиться с эмоциональными, психологическими и поведенческими проблемами. Консультант или психотерапевт занимается с вами изучением ваших мыслей, чувств и поведения, чтобы вы могли лучше справляться с трудностями, улучшить свое психическое здоровье и достигнуть своих личных целей.
Как пройти оценку психического здоровья?
Чтобы пройти оценку психического здоровья, сначала обратитесь к своему поставщику первичного обслуживания или специалисту по психическому здоровью. Участники CalOptima Health могут обращаться на нашу линию по вопросам поведенческого здоровья, по телефону 1-855-877-3885 (линия TTY: 711), круглосуточно и без выходных, чтобы запросить проведение оценки. Во время обследования специалист по психическому здоровью проверит ваши симптомы, обсудит с вами ваши опасения и определит наилучший план действий для вашего лечения.
Каковы примеры нарушений поведенческого здоровья (также известных как нарушения психического здоровья)?
- Тревожные расстройства
- Депрессивные расстройства
- Биполярные расстройства
- Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР)
- Шизофрения
- Расстройства пищевого поведения
- Нарушения нервно-психического развития
Какие услуги в области поведенческого здоровья предоставляет CalOptima Health?
Услуги в области поведенческого здоровья могут включать следующее:
- Разговорная терапия
- Прием у психиатра для ведения медикаментозного лечения
Распространены ли проблемы с психическим здоровьем?
Проблемы с психическим здоровьем встречаются чаще, чем можно предположить. Множество людей ежедневно сталкиваются с проблемами психического здоровья. Они влияют на каждого человека по-своему, поэтому лечение психического расстройства, которое помогает одному человеку, может не помочь другому. Ваши эмоции, мысли и настроение влияют на вашу повседневную жизнь, отношения с окружающими и на то, как вы справляетесь с другими имеющимися у вас заболеваниями.Стоит ли стыдиться проблем с психическим здоровьем?
Нет, конечно нет. Психические расстройства ничем не отличаются от других заболеваний, таких как высокое артериальное давление или диабет, которые необходимо контролировать и поддерживать в надлежащем состоянии.Требуется ли разрешение или направление?
Амбулаторная разговорная терапия и медикаментозное лечение — это услуги, для получения которых не требуется направление. Для получения некоторых услуг, таких как психологическое тестирование, требуется предварительное разрешение.По какому номеру я могу позвонить, чтобы получить доступ к услугам в области поведенческого здоровья?
Номер линии по вопросам поведенческого здоровья плана CalOptima Health — 1-855-877-3885 (линия TTY: 711). Мы работаем ежедневно и круглосуточно. Записаться на прием к врачу в режиме телемедицины можно также по линии для бесплатного звонка TeleMed2U 1-844-585-9210.Чего мне следует ожидать во время звонка на линию по вопросам поведенческого здоровья CalOptima Health?
A. Представитель задаст вам несколько вопросов о состоянии вашего поведенческого здоровья, чтобы подобрать для вас оптимальные услуги.
B. Вам будут предоставлены варианты поставщиков услуг, которые смогут оказать вам помощь. Вы также можете найти поставщиков услуг на нашем веб-сайте CalOptima Health: www.caloptima.org.
Чего мне следует ожидать во время первого приема у специалиста по поведенческому здоровью?
Ваш первый прием может отличаться от ваших последующих приемов. Вы встретитесь со специалистом по поведенческому здоровью и, возможно, вас попросят заполнить документы.Как поступить, если мне не нравится мой поставщик услуг?
У вас есть возможность сменить поставщика услуг в любое время.Как часто мне следует посещать моего поставщика услуг в области поведенческого здоровья?
Совместно с вашим поставщиком услуг вы разработаете наиболее оптимальный для вас график приемов.Как долго продлится мое лечение?
Требуется время, чтобы определить правильный метод лечения, который лучше всего подходит для конкретного человека. Проявите терпение в процессе лечения и выздоровления. Ваш поставщик услуг, занимающийся вопросами поведенческого здоровья, составит план лечения вместе с вами.